打开网易新闻 查看更多图片
点击图片向"问政河北"平台反映问题↑↑↑
长城网·冀云客户端讯（记者陈美冉见习记者宋燕燕）近日，保定网友刘先生向长城新媒体"问政河北"平台反映，他今年四月份在网上帮儿子申请了社保卡，选择邮寄到家，但直到现在也未收到社保卡。
"这都过去大半年了，一点儿消息也没有。"刘先生告诉记者，"网上也不能查询制卡进度，打12333客服电话没有人接，问都不知道上哪儿问。我现在就想知道一个确切的时间，社保卡什么时候才能办理下来？"
收到问题后，保定市人力资源和社会保障局进行了答复：经与反映人联系，反映人于2021年4月通过微信线上为其孩子提交社保卡申领信息，由于当时我市社保卡预制白卡短缺，未能为其制卡。随后我们协调上级部门已经给我们补充白卡，该社保卡已制出并联系反映人领取。12333为人力资源社会保障服务热线，7500151为社保卡管理中心电话，均有专人负责接听。近期，由于咨询业务的电话较多，存在占线情况，现已经和反映人解释清楚，反映人对反馈结果表示满意。
"社保卡已经办好了，也给我寄过来了。感谢‘问政河北’平台和人社局的工作人员。"刘先生说。
关于我们
长城新媒体"问政河北"平台是河北省党政机关和领导干部走网上群众路线总平台。认真倾听网民心声，全面解读惠民政策，帮您解决生活中遇到烦恼。
我要投诉
您在生活和工作中，如有建议或需维权求助，可通过以下方式，将您的需求告诉我们。
1.通过长城网《问政河北》栏目(wz.hebei.com.cn)，点击"我有诉求"；
3.下载冀云客户端，通过《问政》栏目，点击"我有诉求"。