11月24日,中国建设银行股份有限公司咸宁分行有关负责同志把一面锦旗送到市民之家市市场监管局政务中心窗口,对窗口工作人员提供的热情、周到、高效的优质服务表示诚挚的感谢。

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11月11日,咸宁市政务服务和大数据管理局对外发布了服务窗口搬迁暂停服务的公告,11月17日至19日,原咸宁市政务服务中心办事大厅整体搬迁到市民之家,搬迁期间各单位停止办理各项业务。

11月18日,中国建设银行股份有限公司咸宁岔路口支行的代理人便来到市市场监管局政务中心窗口,因该支行即将于22日进驻市民之家并开业办公,为广大群众提供服,需办理分公司名称、负责人、经营场所等事项变更业务。当时市市场监管局政务中心窗口的办公电脑连网络都没有接上,配套的打印机也没有装好,不具备办理登记业务的条件。

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在这种情况下,在市市场监管局政务中心窗口的万冬、余家秀等同志当即决定优先处理中国建设银行股份有限公司咸宁岔路口支行的登记业务,第一时间联系了负责市民之家网络安装的工作人员,临时为前台的一台电脑接上了网络与打印机,仅用时10分钟就为中国建设银行股份有限公司咸宁岔路口支行办理了变更业务。

据统计>>

仅市民之家搬迁停业的3天内,市市场监管局政务中心窗口,接待群众咨询50余起,办理相关业务30余起,得到了群众的点赞。

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锦旗不仅是荣誉 更是一种新的使命,

今后,市市场监管局将继续贯彻落实“放管服”各项要求,深入推进“最多跑一次”“一表申请,一网通办”等便民举措,实实在在为人民群众做好服务,营造良好的营商环境。