近日，有网友在人民网领导留言板给云南省委书记王宁留言，称今年3月15日在楚雄市购买了由云南楚雄龙升工贸有限公司开发的楼盘“楚雄玖龙国际”四期一标的住宅一套，购房合同的交房日期是2021年8月23日，结果到交房日被告知无法交房，开发商工作人员给回复的交房时间是待定。因开发商违约在先，恳请相关部门协助向开发商申请退房。
11月26日，楚雄市住房和城乡建设局对此进行了回复，原文如下：
网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板向云南省委书记王宁的留言已收悉，楚雄市高度重视，及时责成楚雄市住房和城乡建设局认真调查处理，现将有关情况回复如下：
您的留言内容显示，您购买的房屋属于“玖龙国际”四期一标段，该项目由云南楚雄龙升工贸有限公司（以下简称“龙升公司”）开发建设，项目施工单位为昆明市右营建筑有限责任公司（以下简称“右营公司”），项目于2019年8月份开工建设，2019年11月1日首次取得预售许可进行销售，根据《商品房买卖合同》显示，“玖龙国际”四期一标段交房时间为2021年8月23日，但是至今项目附属工程还未完工，无法进行项目规划验收、竣工验收，项目也达不到交房条件。
针对龙升公司延期交房事件，我局高度重视，深入企业进行调查，开发企业表示项目之所以延期交房是因为与施工方存在矛盾纠纷，导致工程不能按期交付。我局了解具体情况后，对龙升公司进行约谈，并发出风险告知书，要求企业切实履行项目第一责任人义务，一是加强与施工单位的和谈，如果和谈失败，则通过法律手段解决纠纷，尽快复工交房；二是做好延期交房的告知工作，开发企业需开通咨询专线向社会公布接受购房户咨询，并在售楼部安排专人对四期一标段购房户进行接待。作为行业主管部门，我局也会为开发企业、施工企业积极搭建沟通平台，尽力促成项目复工。
如果您需要追究开发企业延期交房的违约责任，可以通过《商品房买卖合同》的约定与开发企业协商处理，也可以通过法律手段维护自己的合法权益。
若您需要退房退款，请您与开发商协商。双方达成一致意见后，到我局注销商品房买卖合同备案。
感谢您对我市房地产开发与管理工作的理解，祝您身体健康、工作顺利！
来源：微观楚雄综合人民网领导留言板