西海岸新区的李先生找到生活在线,说自己就是在看短视频的时候刷了不少礼物,感觉是被骗了,这究竟是咋回事?

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直播间刷礼物 钱还能要回来吗?

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李先生:我就是被这个人所欺骗了,你就看看他后面(背景)全部都是手机什么之类的。

李先生:当时我也是比较麻木了,就是一股脑的就是给他刷刷刷,必须拿榜一,必须给他拿下一场PK,必须要赢,总计刷了7500多。

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一场直播消费7500多元钱,李先生现在是后悔莫及。李先生说,今年11月17号凌晨2点,看到自己曾经关注过的一个主播正在直播,自己刚好失眠,就在直播间里与主播互动了起来。

李先生:他说你要有什么心愿什么的,你先扣1,然后我就连你,然后他就连到我了,然后就以交朋友的形式说,交个朋友,说多个朋友多条路,说这些话,紧接着他就打pk,说你们呆到榜一, 别走,然后,你们看我安不安排就完事了。

记者:那他要安排什么啊?

李先生就拿手机晃一下吗,当时第一把,我就给他刷了600块钱,第一把打完他就连我麦,你看你要什么颜色的手机怎么样,直接就这么说了,

记者你是他的榜一?

李先生对,我是他的榜一。

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李先生说,虽然没有直接明说,但是,话里话外的意思就是,谁在他直播间内当榜一就会赠送苹果手机一部,这勾起了李先生的兴趣。

本以为刷了600元钱帮主播打赢一场PK后,手机就会到手,可是没成想,对方主播并没有想结束的意思。

李先生:我要下了,我困了,他就始终要求我,再帮他打两把,一直打到凌晨3点多,中途我已经说了,我已经没有钱了,他就始终是说你帮我打完这把,赢了之后我把那个返给你,避开说是钱的问题,就说把东西返给你,最后算了一共刷了7500多块钱。

记者:那7500多块钱,足以自己能买一个手机了。

李先生就是被他洗脑了,他就一股劲让你打pk,就必须要赢,你必须要拿榜一,而且必须要赢对方。

记者然后才承诺会把这个手机给你?

李先生对。

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原来如果中途不继续刷礼物,就不能拿到苹果手机,李先生说,为了能顺利的拿到手机,只有听主播的安排,一共打了3、4场pk,直到信用卡仅剩200多元钱的额度才停止。那么,该刷的礼物都刷了,这回手机总该没问题了吧。

李先生:当天晚上下播了,他也没有联系我,我就觉得我被骗了,然后直到第二天下午,然后我说我要报警了,他才回我两句,就说当朋友还没有达到我的标准。那我说当天晚上,你是不是承诺我的,给我手机,给我返钱,他也没有回我,也没有再理我,紧接着就把我拉黑。

在快手平台,行动员看到,这是一个年轻的男主播,在他的作品内容中大部分都放有多台苹果手机,部分作品里甚至直接还放上了大量的现金。

在主播的首页简介上直接写明:涛总,董事长,来网络测试人心。李先生说,现在自己是彻底的醒悟了,自己就是被这些给骗了,于是,立马联系了快手平台总部。

李先生:客服和我说,这个事你可以去报案,警察这边不予立案,说我是直播赠予。

记者:那你有视频回放吗?

李先生我没有回放,客服说只有公安才能调取视频,所以,我就卡在这了。这个钱能帮我要就要回来,要不回来我就想告诉大家,现在有很多这种人受骗了,我就是其中一个,我也想呼吁大家不要贪小便宜,吃大亏。

李先生说,因为主播现在没有开直播,所以没有办法能联系上主播。对于自己被骗这件事,平台一方也应当负相应的责任。

李先生:最主要的原因肯定是在于我,其次就是快手平台,他们还能容忍这种人在他们平台上直播,这样一直去骗人,每次直播(快手平台)都有回放,感觉这回放说的都很直接了,他们审查也能通过,我都投诉主播好多次了,处理结果都说这个人没有问题,快手现在就是想赚钱,也没想过现在用户体验是什么样子。

那么,当初直播间的内容能回放能否看一下呢?这件事快手平台又是否做好监督工作呢?随后,行动员联系了快手官方平台。

快手客服工号86596:对于主播的这一些情况,比如说作品还是一些直播的一些情况,我们都会有专业的同事进行核实的。

在直播间会有咱们同事进行监督吗?

快手客服工号86596对。

他这个回放,咱们可以提供吗?

快手客服工号86596咨询的这个情况,请您留一下您的联系方式,并告知具体的采访内容,我们会立刻转到相关的职能部门。

大约什么时候能和我们联系?

快手客服工号86596我们专员都会在第一时间与您这边联系的。

在节目播出前,行动员并没有接到快手平台工作人员的相关回复,那么,李先生这件事到底应该如何解决呢?该主播的操作是否合法?随后,行动员咨询了律师。

山东诚功律师事务所律师 周凯:网络主播在直播时诱导求助人消费,除非是有明显的虚构事实,骗取钱财上的故意,否则不能认为是犯罪,其次,如果主播在直播时,有明确的、具体的合法的承诺,那么,根据民法典的规定,在满足条件时,他应当履行该承诺,求助人可以来举证,证明以上情况,到人民法院来起诉,来维护自己的合法权益。

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