捞王冲刺上市的消息,让大众再次看到猪肚鸡火锅的潜力。

在大众点评上,以广州为例,猪肚鸡入驻商家1645家,深圳则达到1934家,而在诸如上海、郑州等城市,也呈现走红态势。

最近吸引到餐见君关注的这个猪肚鸡品牌,4年开出30+家直营店,在长沙乃至整个湖南家喻户晓。

而它做大做强的秘密武器是8个字:品牌占位、品类封杀

猪肚鸡起源于广东客家的一道经典菜品,在华南地区发展成为火锅品类并逐渐规模化,后在品牌带领和驱动下,逐步向全国各区域拓展。

由于迎合养生潮,生意火爆,标准化程度高,越来越多的玩家入局,其中就包括今天的主人公周德华

9年前,从广东回湘创业的周德华,看中长沙猪肚鸡品牌的空白市场,接连创立“捞缘”和“煲大王”两个品牌,共开出60来家门店,现在占到长沙猪肚鸡市场的80%,堪称史上最硬核老板!

打开网易新闻 查看更多图片

▲煲大王

1

首店开业遭禽流感

谁知这只是个开始......

2013年,在朋友支持下,周德华回湘创业,在长沙开出第一家店,名为捞缘猪肚鸡,谁知开业2个月,就遭遇到禽流感,每月亏损8万,就这样持续了半年。

虽然先前做生意也赚到不少钱,但作为初入火锅行业的创业者,还是给周德华不小的打击

好在他不服输,10个月后,第二家店出炉,用他的话来说,当年对于“开一家店要具备哪些条件”是没有认知的。这家店选在了一个店铺3楼位置,结果可想而知,一是顾客看不见招牌,二是没有停车位,还是赚赚赔赔。

▲捞缘猪肚鸡

为了守住信誉,直到6年后合同到期才关店,当然,开这家店也是基于一定的战略目的。

“另一层意义是,为了跟一家老牌猪肚鸡‘打仗’,两家店仅距离几百米。”到底还是熬死了对方,周德华自嘲道,伤敌800,自损1000

我问,对手很强大怎么办?这时候,他是有多维度战略的,好比对方的猪肚鸡卖88元/份,他就搞个小份锅底,卖58元,多出来的30元,顾客还可以点更多的菜品,花同样的钱,性价比更高

接着,他把第三家店开到一条小巷,令人恼火的是,因为下水道问题,每逢暴雨,店内都会积水。后来市政整改重建,围挡一封就是一年,仅留下一条可以过人的小路。

考虑到前期投资大概160万,关门赔的更多,只能选择熬,就这样亏着开门迎客,周德华哭笑不得,“那条街全部店关掉了,只有我营业,头发在那时候都变白了。”

打开网易新闻 查看更多图片

虽然先前的店都遇到了各种“内忧外患”,直到聊到第五家店的时候,他多次感叹惋惜:因为当年的犹豫和谨慎,做错了决定,而错失最佳占位

2015年选址的时候,当时在五一广场的两个位置做选择,一个西北角,一个西南角,恰逢商场有民工时常来讨债,为了降低风险,就选择了租金更高的街铺店。

周德华连连叹气,“本以为两个位置仅有一桥之隔,不会差太多,其实相差甚远,人流是两个极端。如果当年选择了另一个位置,体量应该是现在的好几倍。”

2

为自己创造竞争对手

抢占品类前两名

连踩6个坑,交过多年学费后,直到2016年底,周德华迎来火锅生涯转折点。

这次,他把店开进商场,从面积、员工、产品、运营等方面进行优化升级,以200平为主,投入控制在100万内,一是投资变少了,做到1年回本,二是开启排队模式,成为最好的广告

多番思考后,他觉得,就长沙市场而言,猪肚鸡火锅属于冷门品类,市场容量有限。

与其升级捞缘,不如给自己制造一个对手,这样既能促进两个品牌之间的良性竞争,又能收割整个猪肚鸡市场,形成区域内二元竞争格局,阻断其他竞争对手的发展。

类似的案例屡见不鲜,餐饮类如麦当劳和肯德基,巴奴和海底捞。这也是特劳特提出的二元法则,即同一品类前两名将主导整个品类市场

就这样,第二品牌煲大王诞生了,而在此之前,捞缘已在长沙深耕5年,门店数量十多家,从规模来说,已是当地头部。

▲煲大王 客流不断

在随后的2019年,煲大王迅速在长沙各大商场铺店,一年时间就完成了15家门店的开业,其中60%的门店热度,居同商场前3名。

毫不夸张地说,长沙的猪肚鸡市场正式形成了“街边捞缘、商场煲大王”的双重格局。

3

用品类做品牌

大众餐饮没有天花板

聊到煲大王的升级,周德华提到一个关键点,以品类成就品牌,“大众化餐饮没有天花板,不管是做加法,还是做减法,都要围绕顾客需求”。

相比麻辣火锅,猪肚鸡最大的差异化就是健康养生,因此,他们打出“越来越多人选择不油腻的火锅”,如此有进攻性的广告语,为门店推送了不少精准客户。

紧接着,从锅底、产品到员工,深耕品类,做深度开发。举几个例子——

比如,猪肚鸡的价值在其烹饪技法,烹饪过程中要用老砂锅文火慢煲4小时,最终他们原创了龙头砂锅煲,越煮汤越香;

比如,加入椰子鸡,组成王牌组合,猪肚鸡的季节性偏强,冬季销量非常高,但到了夏天就大打折扣。而椰子鸡的加入就解决了这个痛点,两个品类很好形成互补;

打开网易新闻 查看更多图片

▲双拼锅

再比如,专家化、大师化是爆品塑造的一把利器,周德华自然不会放过。他们在每个门店设置一位“猪肚鸡专员”,穿戴厨师服,用鲍鱼车上猪肚鸡,还有专业介绍,建立“我最专业”的消费心智。

周德华给餐见君透露,接下来,主打年轻化的第三品牌捞缘家也将以全新面貌亮相。相比捞缘、煲大王,它的定位更年轻,模式更轻快,用高性价比吸引年轻人,提高复购率

定价即是定客群。前有往高处走的煲大王,人均100+,还做社区生意的捞缘,人均70-80,再加上走网红路线的捞缘家,人均60+。

关于模式,也提前布局好战略,煲大王走直营路线,捞缘和捞缘家则走加盟路线,各有各的使命。

就这样,一副完整的猪肚鸡版图诞生了。

小结

经历过这么多年的风风雨雨,如今的周德华被业内人士称为“猪肚鸡大王”。

然而我们看到的其实更多是表面,这背后,他们早已成立半成品加工厂和配送中心,保证物流畅通和产品稳定;内部组织力在不断优化调整,确保人力资源的精准输送......

如果用一个字形容他,我觉得大概是“敢”,这份可贵品质,也希望延续到更多餐饮人。