文/图 羊城晚报全媒体记者 张璐瑶 通讯员 粤公宣
“平安厅”信箱解决群众“急难愁盼”问题1.61万个，全国率先实现全门类户口迁移“跨省通办”，DNA比对累计找回失踪被拐儿童502名……11月26日，广东省公安厅召开新闻发布会，通报广东公安深入开展“我为群众办实事”实践活动成效。
广东省公安厅党委副书记、常务副厅长杨日华介绍，今年4月以来，省公安厅紧密结合党史学习教育和公安工作实际，紧盯事关群众切身利益的“急难愁盼”问题，部署开展“我为群众办实事”实践活动。省公安厅立足“解民忧、护民利、保民安、顺民意、纾民困、暖民心”，推出“一个平台、八件实事”，以实际行动为群众排忧解难。
“平安厅”信箱解民忧
破获陈年命案等案件605宗
5月1日起，广东公安开设“平安厅”信箱，网上网下密切联系群众、解决群众诉求，速办速结群众在身份户籍、出入境证件、交通整治、人口失踪、异地办事等一大批民生诉求。
据统计，截至11月23日，“平安厅”信箱共接收群众来信6.74万件，第一时间响应群众诉求超5.8万件，解决群众“急难愁盼”问题1.61万个，收到感谢信1200余封。
此外，根据群众举报线索，成功破获陈年命案、特大非法走私案等各类案件605宗。围绕群众反映的问题，全省公安累计出台各类规范性文件72个，系统性解决一批难题。
“八件实事”找准痛点
“跨省通办”服务领先全国
杨日华介绍，为回应社会关注的热点问题，省公安厅推出“八件实事”清单：深入开展“护校安园”行动、畅通道路交通事故救援生命通道、优化老年人办事服务、推出未成年人救助专区、开展城市机动车喇叭噪音治理、推出“DNA比对寻亲绿色通道”、推进“无证办事”、推进“跨省通办”。
在维护校园安全方面，广东公安联合相关部门连续开展五轮校园安全隐患排查整治、开展严禁管制刀具等危险品进校园专项行动，推动整改校园安全隐患3.96万处，排查化解涉校矛盾纠纷277起；指导学校开展应急处突等演练4.5万余场次。
在畅通交通事故救援通道方面，累计排查梳理932条通往医院的主要路线，制定687个应急预案，全省事故危急重症伤员送医救治的死亡率同比下降10.3%。
在优化办事服务方面，为便利老年人办证办事，全省公安机关共设置老年人服务专窗1800多个，为困难老人提供“上门办”“委托办”服务次数超5万次。其中，为近十万名60岁（含）以上老年人办理了出入境证件。
今年4月以来，全省又实现“国（境）内出生登记”等出入境类、户政类71项办证业务无证办理，对已纳入省数据库的9类电子证照免提交纸质证件（证明）。同时，9月10日起全省与福建、广西、海南等环粤省份开展全部户口迁移类业务实现跨省办理，已受理业务1.32万笔2.4万人，在全国率先实现全门类户口迁移“跨省通办”。
在便民惠民方面，省公安厅推出了DNA寻亲绿色通道，通过DNA比对累计找回失踪被拐儿童502名。全力推动未成年人“一站式”取证救助专区建设，目前全省已建成专区158个。针对群众反映强烈的汽车喇叭噪音扰民问题，全省公安机关开展城市机动车喇叭噪音治理，重点路段车辆乱鸣喇叭率下降40%。
编辑： 宝厷
来源：金羊网