近日,据南都记者报道,位于深圳的罗湖洪湖沃尔玛宣布将在本月底前完成闭店。罗湖洪湖沃尔玛在深圳地区从成立至今已有25年,这也是沃尔玛在内地的首家大型连锁超市。但是在电商的冲击之下最终还是选择以这样的方式宣告了结束

其实沃尔玛只是我国连锁超市被电商倒闭的缩影,近些年在社区团购、电商O2O的快速发展之下。我国的实体零售业大多数都是在艰难度日。随着电商的持续发力,我国的实体零售业又该何去何从呢

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一、罗湖洪湖沃尔玛倒闭

笔者简单给大家介绍下深圳罗湖洪湖沃尔玛店,这家店成立于1996年,不仅仅是深圳第一家沃尔玛店,也是内陆地区首家沃尔玛店。风风雨雨的25年,这家店见证了深圳的发展。在其发展辉煌时期,十几个付款通道排满了前来购买顾客的居民。

但让所有人没有想到的是这家超市突然宣布将在本月底前完成闭店,如今在这家超市随处可见的都是打折促销的信息。而对于在本月底未能售出的商品也将会以不同的方式来分配给深圳沃尔玛其他门店进行销售,罗湖洪湖沃尔玛倒了,背后又有多少个类似于沃尔玛这样的店呢?这2年在电商的冲击下,实体零售企业大多数都是在苦苦支撑。

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二、电商对实体零售企业的冲击

电商对零售企业的冲击,具体表现在以下几方面。其一,这2年快速兴起的社区团购平台,不可否认的从今年下半年开始我国的社区团购都历经过暴雷的情况。但这并不能否定社区团购改变了人民的购买模式,对零售企业来说,生鲜产品基本是作为超市的引流超市所存在。

生鲜产品整体的毛利率并不高,可就是这样的产品在被社区团购或通过补贴的方式,或采取产地直发的模式来抢占实体零售的市场份额。以去年社区团购疯狂补贴为例,旗下的土豆通过产地直发的模式一般价格也就在0.9元每斤,但在大型超市的售价基本要达到2元每斤左右。

在这种价格差之下,自然会实体零售的顾客来抢夺走了。其二,成本的问题。我国大部分的零售企业扩张面临着大规模,低效益的窘境。这些零售企业为了扩大店铺的辐射范围,斥巨资建设了广泛分布的门店网络,但实际上并未实现规模效益。

这是因为有些零企门店虽多,但是忽略了门店的经营效益,没有做好成本控制,在当前实体店普遍遇冷的情形下,店铺利润水平偏低就在所难免了。以沃尔玛这样的大型连锁超市为例,为提升超市的人流量,一般都会选择在人流量相对较大的市中心,但是这也带来了一个问题,这便是房屋的租金成本。

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此外大型卖场由于商品种类较多,需要的员工也相对较多。在这种情况下,房屋成本、仓储成本、人员成本都是大型超市的成本构成。据德勤发布的《中国零售力量2015》报告显示,零售企业的总体房租和人工费用仍然保持较高增幅,样本企业房租和人工的増幅达7.0%和7.7%。持续走高的店铺租金和人工人本使得企业在控制成本上有也无力。

反观电商,若采取直接送货上门的方式,其人员成本和房屋租金成本,可大大降低。这也导致部分产品的价格电商的价格往往要低于大型卖场的价格,实体店很难在价格上有明显的优势。

其三,消费者购物模式的转变。随着我国互联网技术的快速更新和电子商务的高速发展,消费者特别是处于信息大爆炸时代的80、90后的购买行为发生了巨大的转变,网购模式更受他们的欢迎。一些学者的研究结果显示,价格便宜、购买方便是消费者选择网上购物最重要的两个因素,这也是网购吸引线下顾客最有利的武器。

近年来,伴随互联网的大范围普及和移动互联网的飞速发展,网民规模和网购用户规模逐年扩大。以CNNIC所发布的2015年数据额为例,当年年6月我国网民规模已上升至6.68亿,互联网普及率也高达48.8%,比2014年底增长了0.9%。同时网络购物用户规模增长至3.74亿,较2014年底增长3.5%,网络购物使用率稳定提升至56%

可以预见的是,随着网络技术的飞跃和网购的快速扩张,未来很长一段时间内,我国网民规模和网购用户数量仍将保持高增长状态。显然这对大型连锁超市的冲击必定会持续加重

其四,从我国大型超市的发展模式来看,我国传统零售企业的经营理念尚未实现创新。当前不少门店从店铺设计、售卖商品到促销手段都大同小异,很难让消费者产生兴趣。这种陈旧的经营管理模式是建立在以前线下零企为王的时代显然不符合当前的市场环境。但线下零企仍然墨守成规,因而遭遇了网上零售业务的无情冲击。

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三、如何转型?

针对电商的冲击,我国有不少大型连锁超市早已开始转型。其一是通过线上线下结合的方式,以永辉为例,永辉通过旗下小程序平台,在消费者购物后,通过线下配送的方式来给消费者进行配送,以提升门店的利润。

其二是以胖东来为代表的大型超,通过提升企业的方式来应对电商的冲击。而且胖东来做的算是非常成功的,一个河南的连锁超市品牌,每天的顾客都排满了长队。虽然胖东来的价格比其他超市稍微贵一点点,但胖东来顾客的忠诚度却是非常高的,或许其他的大型连锁超市能在胖东来身上看到如何成功转型。

总结

目前来看,随着我国电商的快速发展,其对实体行业的发展都构成了不小的冲击。大型连锁超市只是被实体店冲击的一个缩影,服装行业、家电行业等等众多行业也都在受到这样的冲击。但我们必须指出,电商的发展还是持续的,实体店的转型也是必然的。否则等待实体店的只有黯然退场。

任何事物都是处在不断发展之中的,或许在早些年线下为王的时代,实体店占据了很大的优势,实现了快速发展。但如今也必须要顺应时代发展步伐了,最后想问下大家,您觉得我国的实体零售企业要如何转型呢