在资产多元的时代，不动产证的办理与业主生活的方方面面联系更加紧密，如子女入学、落户办理、融资贷款等等，关系到群众的获得感、幸福感和切身利益。2021年1月1日起，长沙开始推行“交房即交证”，与此同时，万科集团好服务专项行动落地交房即办证专项试点要求，拟通过政企联动协同试点推广产证“交房即交证”模式，改进客户体验。
11月26日，在万科森林公园签约中心举办“万科金色梦想‘交房交证’暨长沙市不动产登记中心送证上门仪式”，长沙市不动产登记中心党委书记、主任文德勇，长沙市不动产登记中心党委委员、副主任吴绍葵，长沙万科公司合伙人、副总经理黄秋凤女士，长沙万科公司合伙人、副总经理王克文先生及金色梦想项目多位业主出席现场共同见证。
政企合力探索“交房即交证”的流程机制，推动“交房即交证”落地执行
活动现场，长沙万科公司合伙人、副总经理王克文先生致辞，提到“房产证办理周期长、递交材料复杂等问题一直为购房者困扰。如今，在长沙市不动产登记中心的大力推动和支持下，我们打通了交房交证的‘最后一公里’。而万科金色梦想作为万科首批试点推行落地项目，通过70余天的不懈努力，最终得以为金色梦想试点业主们呈上了一份满意的答卷。”
为了让业主交得放心，办得顺心，住得安心，长沙万科主动响应政府号召，坚定推动“交房即交证”落地执行。本批金色梦想5-10栋资料齐全的客户不动产证目前已全部办理完成，并交到在场各位业主手中。未来将不改初心，万科将坚持全心全意为广大业主提供值得信赖的好产品、好服务。继续响应政府号召，秉持“以客户为中心”的服务理念，在置业、建造、交付等多板块，为客户打造更好的全周期的服务体验。
“群众购房无忧、办证无忧，增强人民群众的获得感和满意度。”
长沙市不动产登记中心主任文德勇首先祝贺到场业主交房后快速取得不动产权证，指出深入推进不动产登记服务便民举措，“交房即交证”是政府推进的重点工作，此活动是中心“为民办实事”的实际行动，也是服务“最后一公里”的具体表现。万科作为品牌企业，在做好疫情防控的同时，最终如期交房并迅速交证。对万科在“交房交证”工作的关键性作用表达了高度认可和殷切希望。
“交房即交证”工作，是企业诚信经营的试金石，从一纸蓝图到拔地而起的品质居所，从交房到拿证的“完美衔接”，优秀的地产企业才敢迎挑战，勇担当，敢作为。同时呼吁各房地产开发企业，坚持以诚信为本，切实履行建设职责和办证义务，推动房地产市场健康有序发展。
“作为万科业主，我很庆幸能碰上这么有责任心的企业。”
金色梦想业主刘先生在仪式上表示：“当时选择万科也是相信万科的品牌和万科的服务，真实感受以后，也确实没有让我失望。因为根据合同约定是要到交付后两年才能拿到不动产权证，但万科在努力争取早日出证，尤其是长沙有交房即交证的试点之后，我对于不动产权证的关注也越来越多，果然万科还是没有让大家失望，在交付后的短短几个月内就已经出证了。作为万科业主，我很庆幸能碰上这么有责任心的企业，未来我也会持续关注和支持我们共同的家园，同时也希望万科会不负期望！我们的家园建设也能越加美好！”
“交房即交证”的实施推进，简化了办证手续，缩短了办理时间，切实保障购房人合法权益，让置业更安心。发言完毕，政府嘉宾、万科领导共同为到场业主颁发不动产权证，并与业主合影留念。到场业主亲手接过不动产权证，感受长沙万科首批体验“交房交证”的喜悦。活动当日不能到场的客户，依旧可以持续选择合适时间联系前往签约中心进行领证。万科将继续通过各项目逐步落地试点，保证业务提效和服务升级全面落地，让越来越多万科业主享受到万科好服务。