11月17日晚间，苹果宣布将推出自助维修计划，面向个人消费者提供官方的零部件、工具与维修手册。
计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件，如iPhone屏幕、电池和摄像头，其它部件的自助维修将在明年晚些时候开放。
这项计划明年初开始在美国率先启动，并在2022年或更晚推广到其他国家。首批涉及到的产品包括iPhone 12系列与iPhone 13系列，搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。
首先，苹果会更新自助维修在线商店，用户可以在线上查阅维修手册，再订购原装零件和维修工具。按照苹果公布的时间，在线商店将在明年年初上线。
其次，新在线商店将提供超过200款独立零件与工具，使顾客能够完成对iPhone 12与iPhone 13的常见维修。终于，用户可以购买原厂的电池和屏幕了。
最后，动手能力强的用户可以根据维修手册的指导自行维修，也可以带着原厂零部件找第三方维修商安装。
另外，用户可以选择将替换下来的零件交还给苹果回收，通过这种方式，未来购买苹果产品时将会享受优惠。
苹果的维修政策发生过多次改变，自助维修计划地推出，被认为属于内部政策的重大转向。
这几年，美国多个地区正计划出台洲级法律，强制科技巨头向用户或者维修商提供原厂零部件，且公开产品的设计图纸，使消费者可以自行修理电子设备。
不过，法律推进困难重重，许多科技巨头组织游说力量反对立法。就拿维修iPhone这件事儿，苹果一直以来都有自己的态度。
苹果认为，让用户自己维修手机，容易引发人身安全问题。比如，如果在拆卸手机过程中操作不慎，用户容易割伤双手；而手机电池一旦遭遇尖锐物体穿刺，很可能引发爆炸。
为了避免受到法律影响，苹果这几年也在有限地开放，目前已经在全球合作了超5000家苹果授权服务提供商和2800家独立维修服务提供商。这次推出自助维修计划意味着，苹果把服务扩大，直接面向消费者开放。
据外媒最新报道称，苹果这个自助维修计划上线后，相应的零部件商店将会由第三方来运营，而非苹果官方自己，这样的原因并不清楚，但外包后是不是会有新的问题出现，这也是以后要观察的，但这样一来你肯定是能节省不少去官方维修费用的钱。
对于苹果来说，上述自修计划上线后，初始阶段将侧重于普通维修，如更换iPhone显示屏、电池或摄像头，当然对于多数用户来说，想要自己动手来完成还真不是一件容易的事。
日前，统计组织CIRP最新统计表明，这项服务绝大多数用户都用不上。
该统计的内容为“用户iPhone的零件损坏程度”，分为屏幕、电池两类。该组织表示，目前绝大多数用户手中的iPhone都“能用”，无需维修。
详细数据方面，65%用户表示其iPhone的屏幕毫无问题，17%表示有划痕，12%表示屏幕虽然碎裂，但使用无大碍，仅6%用户的iPhone屏幕是完全用不了的。
电池方面的问题要严重些，不充电的情况下仅26%用户表示自己的iPhone能用一天，34%表示能用大半天，26%表示能勉强用半天，剩下14%表示需要频繁充电。
该组织表示，大部分iPhone用户在手机“接近损坏”时都会选择都买新款，自主维修这项功能只有一小部分用户用得上。
一时间网友也纷纷调侃了起来，“今后苹果出现质量问题，算是机主自己的？”“质保期内维修坏了算谁的？”
不过，“自主维修”听上去不错，但是实际中，用户则很难使用到这项服务。
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