监管部门应该管管银行了。
看过一篇类似的新闻报道，就是老人去银行柜台取钱，工作人员告知老人家要绑定手机号码，老人家说了一句我的身份证就是我的凭证。现在银行很便利，但是他却忽略了老一辈，他们仍然用着旧手机，不是智能手机，面对这些群体，银行是否有特殊的处理手段呢？
现在去银行办理业务，仍然是有银行人员趾高气扬的态度的。
工商银行信用卡中心有滥用职权，歧视消费者行为，作为一名消费者，信用卡有逾期，有逾期就是我的不对，这个我是承认错误的，逾期前有主动打电话给工商银行信用卡部门，协商还款，告知情况，工作人员告知，未逾期不予理会。
逾期后有告知信用卡中心逾期的原因，已经不在的当地就业，咨询如果还款，是否有相应的一个减免优惠，工作人员未给回复，说网上办不了，需要本人回办卡地点处理。对我的工作和生活带来不便利。
工商银行信用卡中心，变本加厉，侵害了消费者的权益，乱扣费。在有还款意愿的情况下，工商银行信用卡中心只会叫客户还款，未提供任何优惠的前提下，直接从名下的两张储蓄卡划走款项。有一张储蓄卡是在异地办理的，和信用卡办理地不一致。
由于欠款金额较多，已经和其他银行有协商还款。因工商银行信用卡中心此操作，造成之前与其他银行达成的协议全部失信失约，对心理健康，身体健康造成了严重的损失，对美好生活失去了信心。
一直使用工商银行卡快10年，工商银行信用卡中心歧视消费者，变相不欢迎有逾期的人去工商银行储蓄，说扣的也只是工商银行下面储蓄卡，又不是其他银行的卡。是不是就是说叫我去其他银行存钱了。
我不会否定银行它的作用，它发展了这么多年,一定是有它存在的原因的，银行帮助了很多群众实现的美好生活，同时也需要监管，没任何一个行业部门是一成不变的，总有漏洞，总有人会利用这些漏洞危害群众。相关部门要加强。尽管督导到位。这是政治课老师教给学生的知识。