*仅供医学专业人士阅读参考

感谢每一位坚守在护理岗位的你们~

话题再现

时间过得真快 ,转眼新冠疫情影响我们的工作和生活已近两年。 自新冠疫情爆发以来,大大小小的医院都开始设立了一个新岗位—— 「门禁班」 。

「门禁班」在我们科室叫做「门岗班」,主要负责住院患者及陪护人员的登记和管理工作。工作内容包括测量体温、检查健康码、登记行程表、做好解释核对工作等,目的是为了贯彻国家疫情防控工作,落实外防输入、内防反弹的常态化防控策略,从而保证日常医疗服务的有序开展。

大多数的护士对上门禁班都表示很无奈,有的护士说上门禁班时只要一坐在那里,就已经开始生气了;有的护士说经常有家属闯门,上个门禁班感觉人生安全都得不到保障......

但就目前的形势来看,医院门岗管理将会成为常态化,何时能撤去这个岗位成为一个未知数。

作为护理人员,如何在上门禁班时找到一点乐趣? 结合切身体验,与大家分享几点体会和感悟。

换位思考:工作就是工作

我是一位有着37年护龄的老护士,轮到我们科室管门岗时我一周上三天门岗班。大家都知道,护理人员的岗位都是一个萝卜一个坑,我在科室上的是日班,也是护士长和同事们对我这名老护士的照顾。门岗班也是工作需要设的岗位,不需要体力和脑力,主要是与病人和家属的沟通,老护士去站门岗倒是挺合适。

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2021-11-08,在楼下值门岗的我

可实话实说,最初护士长排我站门岗时我也很不适应,除了要应对那些“想方设法”撞进来的患者和家属,还要应对进出大楼的某些人的异样目光。

另外一个原因是,我们病区收住的都是肿瘤病人,站门岗,迎来送往很多老病人和家属,有一部分都是熟悉的面孔。很多病人和家属见我在楼下站门岗都会问:“今天怎么又是你在管门啊?”、“谁让你总是管门的啊?”......我知道很多人都是在关心我,我也从他们的关心和问候中看出他们对我值门岗的不理解。

随着时间的推移,很多患者和家属已经理解了疫情管控的重要性和必要性,大都数都能予以配合。现在的我对站门岗已泰然自若。当有人再问我同样的问题时,我会笑着告诉他们:因为我管门管得好!大家听了都会心一笑。

有这样一句话:工作真正的意义,是你安身立命的资本,是你实现自我价值的平台,是让你有钱吃饭养娃、孝顺父母,是让你夜半醒来不害怕。


确实如此,没有一份工作是不受委屈的,任何工作没有喜欢不喜欢,只有能干不能干。与其抱怨工作的不开心,不如调整好自己的心态。作为一名老护士,我有能力值好门岗班,何乐而不为呢?

帮助别人:自会听到爱的回响

值门岗时间长了,常常会有一些意外的惊喜和收获:有来自同事的咖啡、奶茶,有来自病人和家属的水果、甜点。为此,同事们看了常常会“羡慕!嫉妒!恨!”

就在近日,一患者家属特意给我送上了自家种的桔子,其实我与她素不相识,从中也可以看出老百姓对疫情防控工作的理解和配合。

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记得有一天,我像往常一样在楼下值门岗。有一位身上挂了化疗泵的患者走出大门时朝我笑一笑。我想不起这位患者是谁?但确定不是我们病区的病人。

当他看出我疑惑的眼神时,他告诉我说:董老师,你忘了吗?上次我输液港感染,是你帮我来处理的,没有你的帮助,我的输液港就可能要摘掉了呀!

经他一提醒,我这才想起是另一个病区的一位肿瘤患者,三个月前因为输液港发生囊袋感染,护士长请我协助处理,最终解决了输液港感染的问题,保住了患者的一条生命线。为此,家属还特意送了一袋自家种的黄花梨给在楼下值门岗的我。

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看到有这样一段话:生活中充满了各种不确定,但也有着不期而遇的惊喜、温暖和希望。有事做,凭自己的能力生存于世,体现自己的人生价值;有人爱,让自己的灵魂有一个归属,能感受到人性的温暖;有所期待,让自己对生活保持热情和希望,充满向上的力量。

今天我能在楼下站门岗,说明我是一个健康的人,与那些因病而不得不来医院治疗的病人相比,我们有能力帮助他们,他们因我们的帮助而解除痛苦,仔细想想,站门岗又何尝不是一种快乐呢?

教你一招:学会换位思考

转眼新冠疫情影响我们的工作和生活将近两年,记不清从什么时候开始护理人员需要值门岗?想一想:如果没有新冠疫情的影响,护理人员也不会被安排去值门岗。因为疫情防控需要,不管是采集核酸,门岗管控,还是疫苗接种,哪里有需要,哪里就有我们护士的身影,这也充分说明了护理人员的重要性和不可替代性。

去年值门岗时,我们是两名护理人员在楼下一起管,后来,护理部向院领导要求,给我们配备了一名保安人员,这样,我们的安全感就大大提升了。还有,刚开始都是红外线额温仪给进出大门的人测量体温,现在配置了自动红外线测温仪,不需要护士一个一个测体温。这些措施充分体现了院领导防控工作的重视和对基层人员的关心。

去年冬天我在楼下值门岗,有几天室外气温下降到零下7度,没有空调,没有取暖器,只有靠手捧热水袋取暖。血液科江护士长看到后向护理部反馈情况,护理部主任马上特批购买了羽绒大衣供站门岗的护理人员穿,让我们在寒冷的冬季不再感到心凉。其实不管是护士长还是护理部主任,都是很关心我们护理人员的。

病人和家属现在也越来越理解我们的门岗管控都是为了大家的安全,如果核酸检测结果未出来,他们也不会非要闯进住院大楼不可,特殊情况主管医生也会下来与病人和家属沟通。

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有这么一句话:宽容来自理解,理解来自换位思考。想想领导有领导的难处,护理人员有护理人员的苦处,病人有病人的痛处,如果我们懂得换位思考,理解他人的难处,体谅他人的苦处,忘记他人的错处。心宽了,世界就温暖可爱了,站门岗也就是一种享受了。

希望以上分享能给护理人员一点点启示,疫情总会过去,愿我们都能健康平安!

本文首发:医学界护理频道

本文作者:董明芬

责任编辑:袁雪晴

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