顶端新闻·河南商报见习记者 杨逍 文/图
位于“新力外迁”项目中的华山公寓小区，去年完成了庭院管网改造，需要业主自费的室内供暖还未改造，保留老式串联线路，郑州热力集团在去年仍保障供暖。
但在今年供暖期，华山公寓小区面临供暖难的问题。小区业主因为是否要进行室内供热管道改造而产生分歧，物业在其中无力协调，收不到取暖费，所以未与郑州热力集团签署供用热协议，导致至今未供暖。
郑州热力集团提醒，由物业或业主代表牵头签供热协议是今冬供暖关键。
【现象】
小区供暖难：小区业主因是否进行室内改造产生分歧 物业收不到费用
11月22日，华山公寓业主王女士告诉顶端新闻·河南商报记者，小区物业至今还没有供暖，业主们就开始自己改造，还有一部分业主反对改造。
据王女士介绍，她是支持改造的，现在小区业主自发委托施工队进行室内供暖改造，全小区326户中，已有约200户业主缴费改造，其中约170户已经完成改造，预计月底就能完工。
而高先生和孙先生就是不愿改造的业主。他们认为，采暖季到了，今年先供，明年再改也不迟。其次施工方的资质和收费都有问题，还私自破坏其他业主管道，让很多业主心生抗拒，希望物业能牵头。
“因为改造的没有把改造费交到物业，不改造的害怕今年供不上暖，也不交取暖费。现在物业收不上钱，咋和热力公司签订供热协议？”华山公寓小区物业负责人李强说，现在小区供暖系统和收费都处于半瘫痪状态，对于今冬供暖，物业无能为力。
【问题】
部分业主质疑施工队的资质和收费标准
通过现场的施工公示牌，顶端新闻·河南商报记者了解到，在现场施工的单位是河南唐鑫建筑工程有限公司，并联系到公司法人张得雨。
“我们是有施工资质的，在小区门口都公示有。”在小区门洞下的公示区内，张贴着公司营业执照和施工资质，张得雨表示自己一直和热力集团保持着联系。
同时，由于一个单元是一个串联系统，只要有一户不同意改造，就会无法进行施工，张得雨肯定，不会有破坏主管道和其他业主接口的行为。
“在改造费用上，每平米80元，包含入户单元阀组。”张得雨说，若仅需与已改装的总接头连接，则按照每平米50元进行收费，若暖气片不更换，需再与各暖气片进行连接的，则按照每平米60元进行收费。
【原因】
物业最初的改造方案价格高 仅有2户缴纳取暖费 无法签供热协议
据悉，小区物业曾在9月份组织了室内供暖改造。价格为每平米100元，另外还有2万元的单元配套装置费用，需由单元业主均摊。因为价格高，响应的业主寥寥无几，后来收取采暖费，向物业缴费的业主也仅有2户。
多名反对改造的业主表示，想着度过今冬采暖季，再由物业委托郑州热力集团下的施工单位来改造。
而王女士认为，今年收不到取暖费，物业也无法和郑州热力集团签供热协议，眼看着供暖无望，他们不能坐以待毙。
那为何不能先呼吁大家把取暖费交上，过了今年采暖季，明年再改造呢？参与改造的于先生说，老旧管道供热质量很差，这两三年来，冬季室温在13℃左右，老人孩子都冻出病。
“业主们咨询过施工单位，他们要是10月初进场，30天就能完工，不耽误供暖。”于先生表示，他们没有想到阻力会这么大，物业不让施工队进入，甚至还报警等等。
顶端新闻·河南商报记者就小区内业主室内供暖改造事宜，多次联系李强，均表示无法回应。
【建议】
由物业或业主代表向热力公司申请验收并签订供热协议
顶端新闻·河南商报记者就此事向据郑州热力集团西区供热分公司咨询，经营科科长全代军表示，华山公寓的施工单位并未向本公司提交任何设计图纸。但施工完成后，郑州热力集团依然可以进行验收，合格后可以供热。
同时，全代军从该工段和工单反馈中了解到，施工方并未影响未参与改造业主家的供热管道。
那么，面对如今小区供热的“混乱”局面，小区怎样才能在今冬用上暖呢？
全代军说：“现在进行改造的，改造完成后，可以通过物业、业主代表，或社区指定人员和郑州热力联系验收；其余暂未进行改造的业主，可以保持原管道不变，由物业等统一收取暖费后，签署用热协议进行供热。”
此外，全代军向业主提醒，老旧小区改造的室内改造部分，建议由物业公司联系施工方，在改造前向郑州热力集团提交设计图纸审核，再按照图纸进行施工，这样是最合规和快捷的方式，热力集团还可以向施工方提供免费图纸设计和现场辅导。
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（河南商报编辑 施尚景 苗亚祥）