2000年，朱某乘坐上出租车后癫痫病发作，并进入癫痫病大发作后的睡眠状态，出租车司机遂将朱某置于车下后，驾车离去。
朱某遂将司机和出租车公司告上法庭。法院认为，朱杭与出租车公司建立了客运合同关系，朱某是旅客，享有安全抵达目的地的权利，出租车公司是承运人，司机是出租车公司的工作人员，他们承担着安全运输旅客抵达目的地的职责。司机在履行运输职责时，对突发癫痫病的朱某不仅不尽救助的法定义务，反而中途停车，将昏睡中的朱杭弃于路旁，使朱杭处于危险状态下。司机行为虽未危及朱杭的生命、健康，但对朱某的精神造成了一定刺激，侵犯了朱某作为旅客应当享有的合法权利。司机是出租车公司的工作人员，应当由出租车司机承担民事责任。故法院判令出租车公司向朱某赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金3000元。
从这个案例，引申出了很多问题。这里，就简要谈谈司机的法律责任。
从身份上来说，司机分为承运人和非承运人两种。非承运人身份主要是指司机作为承运人的雇员，为承运人工作。上述案例中的司机就是作为非承运人，为承运人出租车公司工作。
司机如果只是承运人的雇员，则司机在运输过程中造成他人身体或财产损害的，由用人单位承担侵权责任。当司机对损害结果的发生有故意或者重大过失的，用人单位承担侵权责任后，可以向司机追偿。
司机如果本身就是承运人，则司机在运输过程中造成他人身体或财产损害的，有可能需要承担两种责任。第一种，是违约责任，第二种，是侵权责任。司机有义务在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全、完整的运输到约定地点，否则，司机需要承担违约责任，这个违约责任一般是不需要考虑司机本身是否具有过错。同时，司机如果有过错，则需要承担与过错相应的侵权责任。
首先，我们来谈谈违约责任。
我们前面说到，司机需要承担违约责任一般是不需要考虑司机是否具有过错。那么，是不是只要司机没有将旅客、货物安全、完整的运输到约定地点，就一定需要承担违约责任呢？答案当然是有例外。主要例外情形有两种。
第一种，是因不可抗力或紧急避险造成旅客、货物损害，这种情况司机可以免责。比如，司机在运输过程中，遇到了百年难得一遇的大洪水，司机避无可避，旅客、货物只能受到损害，司机可以不承担违约责任。
第二种，在客运合同中，旅客伤亡是旅客自身健康原因造成的或伤亡是旅客故意、重大过失造成的；在货运合同中，货物的毁损、灭失是因货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，司机不需要承担责任。比如，旅客在乘坐车辆的过程中，跟男朋友吵架，一气之下，突然推开车窗跳车身亡，因为乘客的死亡是其自己造成的，司机无需承担违约责任。
但是，这里要特别说明的是，司机在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。如果司机不救助，也需要承担相应的责任。
然后，我们来谈谈侵权责任。
我们都知道，司机如果对乘客或货物的损害存在过错，需要承担与过错相应的侵权责任。
比如，司机与另一车辆发生交通事故，导致旅客受伤或货物受损，交警部门认定，司机与另一车辆对这起交通事故负同等责任，则司机对旅客损伤需要承担一半的侵权责任。
再比如，旅客在乘坐车辆的过程中，跟司机吵架，一气之下，从车窗跳车身亡，但警察在调查过程中，发现司机在旅客解开安全带、推开车窗的时候，没有及时采取措施制止。这个情况下，因为司机没有尽到合理的安全保障义务，且旅客跳车的诱因系司机与其吵架，司机对旅客的跳车死亡结果存在过错，需要承担相应的过错责任。
最后，我们谈谈违约责任与侵权责任的竞合。
违约责任与侵权责任是竞合关系，也就是两种责任只能选其一进行主张。这个时候，作为受害者来说，如果选错了主张的责任，可能会导致自己败诉的法律后果。
比如，司机与另一车辆发生交通事故，导致旅客受伤，交警部门认定，司机对这起交通事故的发生不负事故责任，这时，司机只存在违约责任，不存在侵权责任，旅客如果向司机主张侵权责任，旅客就会败诉。（作者：钟梦雅律师）