记得刚开始送外卖，第一次给客人拿错餐品。一开始自己是在某团上送，后来又换了一家某饿，这两家都是比较大外卖平台，因为是两个平台，在送餐和操作上会稍微有点不一样，老骑手都知道某团是不用输入手机号就可以直接取餐的，但是某饿是需要订单尾号才能取餐。
像自己每次中午遇到订餐高峰期的时候，手里一次能拿六七个单子，没时间来得及自己看，拿上餐品就跑，跑了5分钟商家打来电话说自己拿错了，只好又回去重新拿，因为没有仔细看，把某团和某饿的看反了。
拿错餐品对于骑手来说，其实挺浪费时间的，因为自己手上的单子多，一旦拿错了， 就得从头再来，会耽误其他单子的时间，很容易超时扣钱。
跑了这么多次，还是觉得要输入单号才能取餐这样好一点，虽然稍微麻烦了一点，但是能保证餐品不会被拿错，节省了后面的时间。
下雨天送单中客人催单。跑外卖是没有什么假期的，想要多赚钱只能天天跑，每天跑12个小时以上，遇到下大雨这种恶劣的天气，虽然订单会比平时多一点，但是对骑手来说也会更难。
本身因为天气不好，骑手的配送速度会稍微慢一点，路面湿滑，骑电瓶车都不敢骑快，紧急刹车轮子很容易打滑，但是就是会有人进行不停地催单，而且明显是配送时间还没到，一些人也会拼命催单，其实作为骑手来讲，我们也巴不得能第一时间把餐品送到顾客的手上，本来时间就没有到，要是时间到了的话，也不会说什么，这个时候其实骑手比客人还着急，巴不得早点将单子送到你的手中。
骑手配送时间和送达时间不一致。刚开始做骑手那会儿，因为很多地方都不懂，就遇到过好几次这样的问题，在餐品送到以后，客人说怎么那么慢，超时了很久，当时就很疑惑，将自己手机上APP上的时间给客人看，我这里显示还有几分钟的时间，但是顾客手机上说和自己看到的不一样，说要在30分钟内送达。
原本是想把事实本身向客人说明的，最后是由于客人认为那是我们骑手在狡辩，2天后收到APP的一个罚款，原因是对待客人态度不好。这里需要说明的是，客人的送到时间很多时候是从下单时候开始算的，当你的订单迟迟没人接话，那么就会一直挂着，而骑手时间是从接单时候开始算的，这个是外卖平台需要改进完善的地方，别一味地榨取骑手的劳务费，应该将系统完善，形成平台、客人、商家、骑手沟通盈利的关系，当时也是因为不懂，后面就慢慢了解了。
外卖行业归根结底还是服务行业，即使很多时候你有难言之隐，你还是得忍着，送餐就是送服务，即使你有万般不好，也得忍着，否则你得到的就是系统的扣罚，而且很多时候没办法进行申诉，这也是很多像我们这些骑手长久以来一直反馈的问题。
为了能多赚一点钱，自己也尝试过一起接2个平台的单子，但是操作起来还是蛮难的，因为两个系统派的单子距离远近都不一样，你很难一起接，而且单子还容易搞混，而且多接一家平台的单子，就会多出一份3元的保险费。
众包骑手，每天接单后，系统会扣取3元用于买保险费，这个费用对很多骑手来说就完全是相当于缴纳税一样，即使出险了，也很难报销大部分，所以想要两个平台一起跑，难度还是比较大，主要接单不方便，距离相差太大，送餐时间大家都差不多。
骑手和保安的问题，大家也都知道，一些小区规定骑手不让进我也可以理解，但是大家至少得相互尊重平等对待吧，都是为了生活为了赚钱，一些小区的保安就看不起外卖小哥，觉得在他们看来你就是一个奔波劳碌的命，即使你月入万元，他们保安月入3000元，没办法，人家在这个位置上做的就是那份工作。
不让骑手进小区我们能遵守，但是各有各的难处，也请相互体谅下，好好说话，不要动不动就动手，千万不要发生肢体冲突，打架对谁都不好。和保安不能发生冲突，好好说话，客气礼貌。
对于上学季来说，学生都回学校去上学了，虽然还有一定的订单，但是总体会少一些，而且这个时候配送的单价也会降低一点，比如原本3公里的价格是6元，这个是单子单价甚至会降到4元。并且专职的单子都不多了，所以众包的单子会更少，并且给众包的单子都是一些没人送的垃圾。