自集中供暖启动后，
汉风号供暖热线：
68886888
就接到了不少小区的供暖问题反馈，
为解决供暖过程中遇到的各种问题，
今日上午，都市晨报邀请了
五大热力企业的相关负责人
为大家解答、解决问题
除了上述供暖问题
较为集中的小区，
位于泉山区湖北路的
金府家园小区居民也打来电话：
供暖日子到了，
小区却贴出了一张《紧急通知》
小区突然贴出紧急通知
家住金府家园小区的居民来电反映，
就在昨天，
他们小区贴出紧急通知，
该通知的内容为：
由于金府家园开发商欠山东的一家供热设备生产厂家6万元的设备款迟迟没有偿还，所以厂家没有提供供暖设备的相关出厂资料，导致金府家园供热站无法办理特种设备使用证，市场监督管理部门随时可以查封关停该供热站，影响小区正常供暖。
到底是什么情况？
小区还能正常供暖吗？
跟着记者一起了解下！
设备返厂维修，暂停供暖
据了解，目前小区业主委员会已与山东生产厂家协商，决定先由金府家园业主代开发商支付4万元设备款，该厂家对金府家园供热站供热设备拆除拉回厂家进行设备关键部件更换，并负责安装调试到位，出具全部出厂资料，配合办理特种设备使用证。以上费用从小区新办理供暖业主缴纳的开通费中支出。由于上述原因，该小区需要暂停供暖至11月25日，因缩短供暖期限业主多交的采暖费由西城热力公司退款。
为此，记者专门采访了徐州西城热力公司相关负责人，该负责人回复：前两天，西城公司接小区业委会通知，因该小区2台换热器及1台分气缸需要办理相关特种设备安全手续，且业委会与换热器厂家达成共识，本小区供暖设备返厂处理，并将于2021年11月25返回，故该小区的供暖工作暂缓，计划于11月25日晚恢复供暖。供暖结束后，西城公司将根据实际情况进行核算，多退少补。
徐报融媒将继续关注
供暖过程中遇到的各种问题
供暖热线：68886888
徐报融媒记者 霍雷
编辑 七七 责编 辛安然
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