交房是房地产开发链条的最后一个环节,对于购房者而言,收房无疑是最为激动人心的时刻。随着华南公司中国铁建·凤岭山语城、中国铁建·安吉山语城两个项目陆续完成集中交付,该公司再次以良好的产品和服务助力邕城人居发展,巩固“我为群众办实事”实践活动成果,持续为业主创造更加美好的生活。

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“很满意小区内所有楼栋整体完工,一次性交付,这就完美避开了小区分期建设带来的施工噪音与干扰,随时可以拎包入住。”“小区公区有质感,园林错落有致,显得很高档,房子内我看没质量问题,打算明天就搬家入住了!”不少业主在交付现场表达了对两个小区品质的认可和未来美好生活的期待。实际上,两个楼盘不少业主在拿到钥匙后就已经拎包入住了,小区电梯一度因为入住业主搬运家具行李而停摆。

为了将党史学习教育转化为为业主提供优质服务的具体行动,深入推进“我为群众办实事”实践活动,该公司把中国铁建·凤岭国际城项目列入党组织书记重点推进项目清单,党支部书记每周组织项目例会,协调解决存在的问题;项目负责人多次以“工地开放日”“业主座谈会”等形式主动收集业主的诉求 ,并以业主的需求对小区进行品质提升,确保项目出品更丰富,更显质感,在细节处理上更为用心,不断提升业主的体验;集中交付期间,该公司安排专人进行“一对一”陪验,耐心解答并及时处理业主反馈的问题,以高品质的服务赢得了业主的充分认可。

中国铁建·安吉山语城作为落子南宁市西乡塘片区的首个“语”系产品,该公司始终以为业主打造高品质生态社区为己任,将绿色人居思想贯穿始终,充分利用门前心圩江湿地公园等自然景观,让人居与自然真正的融合,共同筑就美好家园,获得了业主们的广泛认可。在集中交付期间,交付率和满意度均为99%,零缺陷率超过50%,以良好的品质兑现了“做中国最具价值美好生活服务商”的企业愿景。

“要始终把业主的需求放在第一位,坚守品质底线,优化服务理念,做到换位思考,将心比心。”该公司物业客服负责人对在交付期间得到业主的认可进行了总结。他表示,产品交付只是业主美好生活的开始,今后将秉承为业主服务的初心,持续推进“我为群众办实事”走深走实,用行动兑现承诺,以责任助力业主的美好生活。