如今，高铁上也推出现调奶茶了！乘坐广东湖南两省高铁的乘客中，不少人已经喝上了。
但随之，关于高铁奶茶的吐槽也纷至沓来。
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今年10月中旬，广铁集团在广东湖南两省高铁列车上推出了高铁奶茶——那个女孩，日均售出3000杯。
该奶茶定价为26元/杯，有4款口味，分别是晴雪茉莉水果茶、金色澜卡（港式）原味奶茶、珍珠奶茶、红豆奶茶。
26块一杯的高铁奶茶，说实话真的不算便宜，放在城市里也和奈雪、喜茶有得一拼了。
那口感到底怎么样呢？
吐槽该奶茶的网友，直接将其送上了微博热搜，“高铁奶茶不如一块钱的香飘飘”话题下，充满了网友的抱怨声。
意见主要集中在三个方面：
一是品牌名，男性网友和女性网友都在吐槽，他们觉得这个名字让让男孩拿得尴尬，让女孩喝得别扭。
二是包装，不少人认为包装上印的高铁女乘务员卡通形象，还不如印中国的名山大川，弄成国潮设计风。
三是价格贵还难喝，味道寡淡像加了太多水，与奈雪喜茶完全没办法比。
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其实，高铁卖奶茶，对铁路集团和乘客来讲，都是一个新事物。
新事物诞生之初遇到意见、批评和嘲讽，都是一件正常不过的事。
何况，一杯高铁奶茶能在网络上引起上千万人的关注，也恰恰说明其群众基础极其广泛。
针对这些意见，广铁集团广州动车组餐饮有限公司负责人在11月16日回应称：
关于名字呢，“那个女孩”其实就是指高铁餐饮乘务员形象，体现了高铁情怀，寓指中国铁路女性顽强不息，满爱奉献的社会地位及价值；
奶茶价格，则是依据生产、销售和运输成本综合测算的；
奶茶口味淡，是为了适应高铁适合休息的环境，专门调低了浓度和糖分。
而且，虽然有很多网友吐槽高铁奶茶，但也不耽误“那个女孩”经常卖断货。
毕竟，味道是个很私人化的东西，一个人觉得淡，另一个人可能就觉得刚刚好，所以依然有很多乘客想要尝鲜。
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这些年，高铁的服务确实在不断提升。
从开辟静音车厢到推出外卖服务，再到如今上线现调奶茶，高铁服务的个性化、体贴化都在不断提升，广大乘客都能感受到其诚意十足。
但问题在于，高铁不是推出新产品或新服务后就完事了，这反而才是开始。
网友们关于名字、口味、包装和价格的吐槽，虽然说不能代表全部乘客的想法，但也很值得高铁服务方反思和重视。
一杯高铁奶茶，卖出的既是服务也是产品。奶茶产品，口感和辨识度是最不能轻视的两点。毕竟，口感好的奶茶，卖贵一点消费者也会心甘情愿付钱；有辨识度的奶茶，才能和其他奶茶品牌区分开来，不然真不如喝香飘飘、优乐美之流。
高铁奶茶，往大了说甚至是一种文旅符号的打造，能让高铁的品牌形象更加立体。因此，这小小一杯奶茶的辨识度和竞争力更不能小觑。
别让高铁奶茶，输出诚意，却输了口碑。