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李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作,品牌方火速发布声明,向消费者致歉

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本来想趁着“年度最大力度”抄一波底的买家,没想到却买贵了1倍?

今年双十一刚开始预售的时候,薇娅直播间就对欧莱雅安瓶面膜给出了“全网最低价”,预售开启第一天蹲守直播间的这些消费者都可以领到999-200元券,领到该券的用户将以最低的价格买到面膜。

当天直播间疯抢到最低价面膜的用户还没来得及高兴,转而就听到有人以更低的价格买到了该产品,自己手里这款面膜居然买贵了整整1倍。

薇娅直播间赶紧出面解决,发出声明指责巴黎欧莱雅品牌方对消费者的不公平,并承诺如果24小时内得不到品牌方的解决方案,将进行相应的补偿并暂停与品牌方的合作。

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品牌方花钱找主播合作,却被主播反水推上了热搜,原本是粉丝和主播之间的矛盾,却被薇娅转移到了消费者和品牌方身上。

无奈之下,欧莱雅也针对李佳琦薇娅暂停合作的声明做了一份声明:此事是平台叠加优惠 会妥善解决。

每年双十一,薇娅总会被推到舆论的风口浪尖,前段时间,刚刚被指涉嫌税务问题,有人在社交平台上发了45字的言论称薇娅的专访和文章全部下架是因为税务问题,薇娅连忙回应是假的。

这没过几天,又被合作方“坑”上了热搜,品牌自营直播间跟大主播“对着干”。

尽管欧莱雅向愤怒的消费者们低了头,但实际上,一场品牌抛弃头部主播的战斗正式开始了。

01

2018年,某电影节的现场,淘宝直播负责人赵圆圆想帮自己旗下的主播们安排一场和明星走红毯的活动,她前前后后张罗了两个月,活动方迟迟不给她答复。

直到活动开始前一天,活动方才通知她,可以让主播们参与此场活动,但主播们只能站在另一条安全通道上,等到明星们退场的时候上前互动一下就可以了。

赵圆圆心里虽然不满活动方式式,但还是答应了人家的要求,事后,她跟其他人吐槽:“说白了,就是觉得我们干直播的Low嘛!”

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仅仅隔了一年,到2019年的时候,整个风向就变了,李湘成了第一个尝试明星转行做主播的人,然后,一发不可收拾,汪涵、刘嘉玲、雷佳音等纷纷挤进直播间的大门,从主流看不上直播,瞧不起那些很Low的网红,再到如今高高在上的明星也下场作秀,所有的一切,都离不开“钱”这个身外之物。

明星们放下身段来到直播间,他们身上都自带流量,但他们依旧比不过薇娅和李佳琦这两座难以翻越的高峰,有人说薇娅踩中了直播风口,靠的全是运气,真的只是运气而已吗?

2019年双十一预售的第一天,薇娅预售产品总值预估十个亿,是2018年她自己成交额的3倍左右,凌晨两点多的时候,赵圆圆发了条朋友圈说薇娅要成仙了。

因为李佳琦是在凌晨两点多下播了,而她也累到撑不下去了,可抬眼看到薇娅正在直播间里说得神采飞扬,她不由的发圈感叹了一番。

接下来,她比李佳琦多直播了2个小时,这2个小时,销售额超过27亿,超过2018年全年的总销售额。

这个17岁就出来做生意的安徽女孩,早在2017年就创造了许多个第一,但真正让她在直播排位赛中稳坐第一都要数到2019年末了,一场一场的直播拼下来,不比她最初开服装小店容易。

薇娅17岁那年,有个名叫董海锋的大学生给了她一笔钱,想跟她一起合开一家服装店。

董海锋喜欢街舞,平时就总找机会去给明星伴舞,参加了许多场演出,这钱就越攒越多,因为总要上舞台演出的原因,他会时不时给自己买一些时髦衣服,没事干就往服装批发市场跑,跑的次数多了,他发现这个行业有赚头,于是,就想和薇娅一起在批发市场租个店面试试。

那个时候,批发市场里同质化严重,一排服装店卖的款式都差不多,价格也不相上下,竞争相当激烈,为了避免同质竞争,薇娅就把店里卖的好的款式穿在自己身上,再加上她眼光本身就毒辣,能从一堆衣服里选出能在日后成为爆款的那种,于是,时间一长,她成了店里的活招牌,不少人都跑来看她穿着的款式,买一套一模一样的回去。

对于进货途径,她也深有研究,看着四周的店铺都从杭州和广州进货,她不想跟他们撞衫,于是,她跑去挑外贸尾单,在里面挑能搭配成一套的,然后又跑去小商品批发市场买项链和腰带回来,把这些统统搭配起来,既不会撞衫,又有自己的风格,对于前来购买的顾客来说,也省去了自己搭配的烦恼。

在两个人的完美搭配之下,仅仅三个月时间,就赚了10万元。

有了这10万,两个人干脆租下了一个批发档口,从零售改做批发,再到后面,他们直接投资了一个小型的加工厂,开始自己设计和生产衣服,这下就更不怕撞衫了。

有一天,隔壁老板都跑来赞叹:“你们简直就是做服装生意的天才啊”

那个老板绝对想不到,眼前的这个女人,不只是做服装生意的天才,还是个心里怀揣着明星梦的野心女孩。

02

在北京动物园服装批发市场捞到她人生中的第一桶金后,她居然不卖衣服了,野心十足的她跑去参加选秀节目,因为,她心底那个明星梦还没实现呢,赚钱只排第二位。

2005年,19岁的薇娅参加了选秀节目《超级偶像》,因为男友董海锋经常给明星伴舞,跟这个节目的制片人很熟悉,于是在他的推荐之下,薇娅得到了参加节目的入场券。

没想到平时热爱唱歌的薇娅最终和另一个女生组成的组合拿到了这次选秀的冠军,随后,环球唱片公司找到她,要求与她签约。

刚进入娱乐圈,听到有大公司找她签约,自然是开心的不得了,当即就答应了下来,可是,签约后,环球唱片并没打算给她发唱片,这下薇娅不干了,当初选择加入唱片公司,可不就是奔着发唱片当歌星去的嘛。

于是,她和男友董海锋商量之下,离开了环球唱片公司,转而找到了一家北京的唱片公司,成为了一个三人组合的主唱,而男友董海锋就顺势当起了她们组合的经纪人。

签约之后,她主持过节目,还有机会跟成龙同台演出,之后又和林俊杰拍广告片,但薇娅始终觉得自己喜欢唱歌多一点,于是,2007年,她选择签约天浩盛世音乐文化,与D-dico、double G组建嘻哈团体T.H.P,并担任团体女主唱,随后,推出了单曲《中国人》,同年12月,随T.H.P受到中央电电视台邀请,参加在中国农业大学举办的“三农人物面对面”音乐会,演唱了专辑中的同名主打《T.H.P》。

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这时的薇娅觉得能唱喜欢的歌,能留下属于自己的作品,只要一直这样努力就一定可以成功,但一件事彻底改变了她的想法,甚至让她不惜选择退出娱乐圈。

有一天,公司老板让薇娅晚上去见一个导演,在去之前老板再三叮嘱薇娅:“这个导演出了名的色,你千万别给她留电话,见一面谈完事就走!”

薇娅心里感激老板为她着想,就带着男友董海锋一起去赴约,一场饭局下来,谈的还算融洽,薇娅以为这件事就算完成了,没想到第二天就接到了那个导演的电话。

薇娅听了老板的话,压根没给过导演电话号码,于是她在电话里问:“你怎么知道我电话的”

谁知导演回答:“不是你让你老板给我的吗?”

薇娅当时就惊呆了,她没想到在这个圈子里,原来人与人之间都是装出来的感情,当面一套背后一套,很多人满嘴跑火车,非常的不靠谱,她觉得自己越来越没有安全感,没有主导权,她甚至有些怀念之前在批发市场里整日围着小摊叫卖的日子了。

最终,薇娅选择退出了娱乐圈。

03:

有时候,错过的机会就再也抓不回来了,当年正当生意做得红火的时候,薇娅却选择了退出,如今在娱乐圈溜达了一圈后又再次重操旧业,可有些机会就已经错失了。

临近2008年奥运会时,各种管控相当严格,物流受影响,市场监管也出台了很多不利于薇娅再次入市的政策,她好像没有办法再回到批发市场,更没有办法再把她当年红红火火的铺子开起来了。

就在这时候,薇娅的表姐想去趟西安考察服装市场,于是,拉上了薇娅的男友董海锋,董海锋来到西安一看,马上给薇娅打了电话过去,他说咱们把钱投资在这里吧,这里还有机会,大把的机会。

薇娅很相信这个男人的直觉,二话没说就答应了下来,两人开始想方设法在这里把店开起来,首先,薇娅提议从北京进货,因为地域差,这里的衣服款式要落后许多,她就到北京进一些最时髦的款式带到西安,然后又把店铺装修的极为酷炫,当时西安还没有几家前卫的服装店,薇娅就把眼光放在了这一块细分领域上。

除了服装款式和店铺装修,薇娅还把顾客服务做到了极致,当时西安的批发市场里开店的那些老板都不愿意接待散客,但薇娅就要求店员,只要上门的就是顾客,就必须认真对待,最终在她店里,散客的营业额占到了六成,利润也更高一些。

就这样,不到三个月的时间里,他们两就开了第二家店,然后用赚到的钱继续开分店,他们做梦都没有想到,有一天他们能开到七家分店,并在这个城市安了家。

小两口在西安买了房,举办了婚礼,不止如此,他们还在广州也买了几套房,那一年,薇娅不到25岁,年纪轻轻便有了成功的事业和美满的家庭,已然是一个成功者。

但他的野心不仅仅如此。

2009年11月11日,第一届双十一诞生,27个品牌参与,创造了5200万的成交额,是当时淘宝日常交易额的7倍。

仅过了一年,到2010年双十一的时候,交易额就已经达到9.36亿元,平均每一秒就能成交1万元。

淘宝的强大标志着实体店的寒冬来临了,薇娅观察到,来自家店的顾客少了许多,并且,很多顾客来她这里也不再付款买单,仅仅是挑了衣服,试一下就走了,薇娅私下里调查了一番,才发现,这些原本的老顾客都是来她这里试好衣服款式,然后跑去网上买同款。

到2012年的时候,薇娅几家店的日营业额都跌到了原来的一半。

她意识到自己必须做一些改变了,否则,再走下去就是死胡同,她和董海锋商量之下,把几家实体店全部关闭,连在西安的房子都卖掉了,董海锋跟她开玩笑:“我们这是自绝后路啊!”

薇娅说:“我们这叫破釜沉舟”

04

他们卖掉房子后,离开西安,直奔广州,以最快的速度转战线上,从注册淘宝店铺,生产衣服,组建团队等一点点做起。

以前做实体店,只要拉着顾客,热情的跟她介绍,再让她试一试,基本就成交了,但网上可没这么简单,薇娅才开始慢慢摸索这个全新的模式,网店装修,摄影拍照全得自己摸索着来,两个把实体店生意做得红红火火的人,开了淘宝店后,居然亏了。

2012年,他们整整亏了几百万,她表姐打电话来劝她退出线上,还是踏踏实实经营实体,可她和董海锋都认准了线上的机会,第一年没有经验亏损是难免的,他们卖了房,补了亏,继续往前摸索经验。

很快,到了2014年的双十一,薇娅决定大干一场,于是又买了一套房,又举债终于凑齐了800万,来应对这一年的双十一。

两年的努力终于得到了回报,这一场双十一下来,赚了一千多万。

但还没尝到甜头,就迎来了巨大挑战,由于卖出的订单数远远超过预期,他们的工厂产能完全跟不上,情急之下,她只能临时找了家代工厂赶工,由于时间紧,有些细节薇娅没顾上协商好,导致交出的成品许多都不达标,大量的消费者要求退货,再加上逾期发货缴纳了许多的罚金,让原本赚的一千万打了水漂不说,还亏了600多万。

为了还债,她卖掉了广州的最后一套房,相当于这些年她都白忙活了,可她这倔脾气,说什么都不肯放弃,继续在淘宝上死撑着,直到2015年,她的淘宝店铺生意才有了起色,销售额突破了千万。

淘宝店铺的成功证明了她的坚持和努力是明智的,也为她今后的封神埋下了伏笔。

2016年5月初,薇娅带着女儿在惠州度假,这是她做淘宝以来唯一一次出门散心,谁知,淘宝店小二给她打了一通电话,这一通电话虽然提前结束了她的假期,但却为她打开了未来新世界的大门。

她带着女儿回到酒店,就直接在酒店里开播,第一场直播没有卖货,就是和粉丝聊天,聊了2个多小时,直播间进来5000多人,当场就有2000人关注了她,从那以后,她就每天坚持直播,慢慢地,从纯聊天转变为卖服装。

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其实,最初,她接受淘宝建议做直播,是因为想为自己的店铺引流,那时候,直播还没有崛起,更不知未来会发展成什么样。

05

一年后,也就是2017年,淘宝直播才开始崛起,仅薇娅的直播间就有几十万人观看,而薇娅坚持直播一年后,也发现直播并不止是引流,还可以当作一项事业来发展。

薇娅又拿出那时刚经营服装生意时的干劲,为自己的直播做大量工作,她学着分析数据,按照粉丝的属性选择直播时要卖的商品风格,十月份,她接到了一个皮草商家的邀请,为他们做一场皮草专卖,薇娅想皮草属于高客单价的商品,之前自己没有卖过,而且,这是一家新店,没有粉丝基础,于是,她私下做足了功课,那晚的开播,将她送上了无人能及的高处。

5个小时,她卖出了7000多万的货品,刷新了淘宝直播记录,从此一战封神。

15年的积累,终于迎来了一朝的爆发。

从那一天起,薇娅的世界迎来了巨大的转变,她走上了一条迅速崛起的道路,一次又一次创造着各种销售奇迹,2018年,才32岁的她就以年收入3000万元位居“淘布斯达人收入排行榜”榜首。

很多人说她只是运气好,可只有她自己明白,做了十几年的服装生意,她投入过多少心血,是因为她的耐心钻研,才能在款式和潮流趋势的把控上优于他人,也正是因为她的不认输,才能在卖掉几套房子负债几百万的情况下,还能顶住压力继续迈步向前走。

除了认真勤奋和不认输外,她对自己的团队要求也很高,有一个她团队里的成员说:“每天都只能睡几个小时,太累了,感觉自己都撑不住了,但看到薇娅姐每天精神饱满的工作,我们就被感染到了”

这些年下来,薇娅坚持每天直播6个小时以上,下播后还要和招商团队开会,试用新品,并准备第二天的直播,在她的日程里,不止没有周末和节假日,甚至没有白天黑夜。

从17岁开6平米的服装店,赚到第一桶金,到进入娱乐圈又退出,从一口气开7家实体店到在全部盈利的情况下全部关停拥抱电商,从亏掉600万卖房创业到天猫店年销售3000万,从入驻淘宝直播到爬到金字塔的绝对塔尖,靠的究竟是运气还是努力已经说不清。

跟欧莱雅公开决裂后的薇娅,唯一的出路或许只有自持品牌,但那时,她还舍得“全网最低价”吗?