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你知道手机线上线下销量占比各占多少吗?根据第三方机构统计的数据,2020年线上电商渠道销量仅仅占比30%,线下实体实渠道销量占比高达70%。当你看到这个数字后是不是和我一样感到惊讶,都二十一世纪互联网电商时代了,怎么还有那么多人去实体店买手机,是交智商税吗?本期视频就来揭秘全国手机销量数据背后的故事。

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都2021年了,互联网、电子商务在中国都已经发展了将近20年了,70%的大部分人还是选择在实体店购买手机,要分析这个问题,我要从以下几个方面来深度解析。

一、手机行业需要代理商存在

手机对手机厂商来讲是一个重资产,对手机厂商的资金要求非常高,特别是近两年,随着芯片、面板的价格上涨,一台手机的成本价平均下来也需要2000元。

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新手机上市备货都是百万级的量来备货,按一台成本2000元,备货所需要的资金数字是非常庞大的,所以,手机厂商要转嫁风险,国内销量前三的华为、OPPO、VIVO都是以代理商模式来运作的,所以每次发布新手机,代理商需要打款备货,这样一是能缓解手机厂商的资金压力,二来手机厂商也可以把风险分摊出去。

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从这个角度来讲这也是为什么小米为什么在国内的市场占有率低的原因,小米主打线上电商渠道销售,特别是前几年,买一部小米手机靠运气去抢,其实这其中的缘由我们现在分析,也是正常的,毕竟备货的货手机厂商要考虑资金压力、风险等问题。

二、线上电商渠道购买力集中在一二线城市

互联网、电商在中国发展了虽然差不多有20年了,但是我们会发现,这部分消费群体还是集中在一二线城市。原因有二,第一是网络、第二是物流快递。第一,一二线城市的网络普及度远远大于三四线城市地区,你现在看看,特别是5G基站首先普及的就是一二线城市;第二,物流快递在一二线城市布局很成熟,有的电商平台可以做到当日买当天送货,这不仅是快递方面成熟,电商平台的中转仓都是布局在一二线城市,因为交通发达。

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三、手机是一个高单价长期消费品

手机与快消品不同,是一种时间长、对品牌对系统依赖性强的产电子产品,很多人都是两三年换一部手机,再加上近两年手机都在涨价,以前千元机现在基本都没了,所以换手机时都比较慎重,很多人要亲自体验一下手机的性能、手感、拍照等功能后才会决定要买哪一款,这样也造成很大一部分人只是在电商平台看看参数,比比价格然后到实体店购买。

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四、手机参数过于复杂,手机型号多

国产手机竞争非常激烈,各大手机厂商都在手机型号上想尽各种办法来吸引消费者,就拿华为来说,华为有mate系统、P系列、nova系统、畅享、麦芒系列等等,每个系列又分出不同的机型,如果不是特别懂手机的消费者很难区分各种系列各种型号的区别。再加上现在手机的各种参数,对大部分人来讲他们是看不懂这些参数的具体意义,很多人最多懂的就是手机内存有多大,可能对运行内存都知道的不多,买手机时最多关注一到两个点就足够了,比如外观、手感、运行速度,拍照效果,如果能有一条满足就有可能购买了,但是往往这几个关键因素在电商平台购买是无法做到的,这也是为什么更多的人去选择线下实体店购买手机其中一个原因。

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五、大部分人对手机操作不熟练

看到这一条时你可能会鄙视,但是就是有大部分人对手机操作系统不熟悉,很多人用手机也就是打电话发微信拍照,然后刷刷视频看看电影之类的,很多手机系统自带的功能可能到手机用报废了都没有启用过,并不是这些功能不实用,而是大部分人不会操作它,所以,很多人在购买手机时就需要面对面的让导购员去教,甚至在买手机时在手机店里装上他常用的软件应用,在这一点上电商平台是根本做不到的,导购员同时也可以根据每款手机的补贴费用不同推销提成更高的品牌手机或者型号。

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以上这这几点是线上电商平台的短板,线下实体店正好可以弥补线上渠道的缺点,很多人不去电商平台购买手机还有一个原因是他们不会操作,大部分人支付最多的就是微信、支付宝扫码小额支付,大额的支付他们也会非常慎重小心。

这几年国产手机品牌都在加大力度布局线下体验店,使用是三四线城市以及县乡镇市场,这部分市场潜力巨大,对实体店消费依赖性很强,如果能抓住这部分消费群体也可以为自己品牌销量做加法。

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