自从双11被天猫打造成了一个购物节,每年的11月11日,买家、卖家、平台基本上都无法入睡。
买家在计算平台花式营销,妄图拼出个低价,占个便宜买到自己心仪的产品;卖家在拼命的备货心急如焚地控评买推广买流量甚至买托来争取更多的销售;平台在搞花式营销甚至是夸大型营销,怎么能让消费者觉得占了便宜实际上又没有让他们占到便宜,既保证我们的营销费用没有超支又得到一个漂亮的销售数据,完成了自己的kpi。
双11结束之后,买家不知道是不是买了个寂寞,能够笑到最后的卖家毕竟也是少数,大市场的28定律保证了不可能所有的商家都赚钱,除了20%-30%有实力有流量的企业赚钱之外,大部分的商家还是在陪跑,但10多年来笑到最后的一定是各个电商平台。
09年开始的双11让阿里巴巴一路高歌猛进,在b2b模式日渐式微的情形下,淘宝天猫凭借双11的热度迅速成为阿里巴巴新的增长点。后续京东和其他平台也通过双11让自己的运营和营销得到了很大的提升,发展迅猛。
一时间,中国的互联网靠电商基本上能够占据世界互联网的半壁江山,尤其是阿里巴巴在美国上市之后,中概股在股市上的表现也让世界刮目相看。
然后所谓的中国互联网企业阿里巴巴也好,京东也好,最终靠的还是我们庞大的互联网人口数量,得益于我们网络的高速发展和智能手机的普及。数量庞大的人口或者叫流量涌入到这些互联网平台,需要被转化成实际的销售数据。
双11数据年年靓丽年年攀升,实际上也是中国互联网人口不断增加的直接影响。然而中国的人口就只有14亿,且在出生率年年不断降低的情况下,双11的销售数据必然会达到一个峰值后,会持续的下降。这不是危言耸听,而是客观事实。
从今年双11数据的公布就可以看出端倪:
天猫
截至2021年11月11日0点45分,已有411个2020年成交额过百万的中小品牌,2021年销售额突破千万元,更有40个2020年双11成交额千万级的品牌,在2021年双11成交额突破了1亿元大关。
从2021年11月1日到11日0点45分,已有382个品牌在天猫双11的成交额超过1亿元。其中不仅有华为、鸿星尔克等一大批人气国货品牌,也有苹果、欧莱雅等国际品牌。百雀羚、回力这样的老字号,蕉内、添可等新品牌,也跻身成交额过亿之列。 [11]
截至2021年11月12日零点,天猫双11总交易额定格在5403亿。开售第一小时,超过2600个品牌成交额超过去年首日全天;截至11月11日23时,698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越;78个去年双11成交额千万级的品牌,今年双11成交额突破了1亿元大关
京东
2021年11月10日20时,京东“双11”率先开启打响2021年“双11”最后一战。来自京东的统计数据显示,该平台家电成交额在20时05分突破了20亿元。其中,华为智慧屏系列电视开售10分钟成交额超去年3倍,大屏冰箱成交额同比增长超4.5倍,蒸烤一体集成灶销量同比增长3.5倍。 [12]
截至2021年11月11日23:59,京东累计下单金额超3491亿元,创造了新的纪录。其中,31个品牌销售破10亿,苹果破百亿;43276个商家成交额同比增长超200%,中小品牌新增数量同比增长超4倍
天猫和京东今年公布的数据都没有把重点放在几秒破几亿,几点超过去年同期,因为数据实在是很惨淡吧,而是把重点放在了某个品牌和某个品类亮眼的数据上,这应该也是不得己而为之,实在是为这些平台老板们和员工们的kpi感到担心啊。
毕竟按照国内职场内卷的实际情况,kpi应该是逐年提高的。
但是从美国股市的表现来看,阿里巴巴上涨3%以上,其他互联网企业都大涨5%以上,看来资本市场对今年的双11表现还是基本满意的。
只是今年双11在成为顶峰之后,明年双11该何去何从,应该是很多电商平台考虑的问题,花式营销,猜谜式营销甚至是欺诈式营销很明显已经不再奏效了,中国的网民们在经历了10多年的双11营销和各式互联网骗局之后,变得更成熟和理性,单独靠忽悠和低价劣质品已经不再能让他们打开他们的钱包,为资本和流量添砖加瓦。
如何更好的服务消费者和卖家,把他们当成真正的上帝,这确实需要电商们去认真思考。
当然阿里巴巴等互联网企业从来不缺创造节日和制造社会热点的能力,后双11时代,怎样在已经饱和的流量和消费者面前,提升消费者的消费意愿和满意度,是需要我们拭目以待的。
