城乡居民基本医疗保险关乎民生、惠及百姓。为全面落实广东省城乡居民医疗保险“全民参保”计划,推动“我为群众办实事”走深走实,梅州兴宁市税务局坚持以全市86.15万城乡居民医保缴费人需求为出发点和落脚点,扎实有效开展集中征缴期各项工作,“零距离”宣传,“沉下去”服务,着力为缴费人解决实际问题,保障广大居民参加城居医保的合法权益。

11月9日,梅州兴宁税务部门组织业务人员来到永和镇长安村开展城居医保微信缴费宣传活动。

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活动中,税务人员围绕居民关注的医保政策及参保手续办理等问题进行现场解答,引导参保人通过“广东税务”微信公众号、“粤税通”或“粤省事”小程序、电子税务局、自助办税终端等“非接触式”渠道自行缴交城乡居民保险费,并告知广大缴费人可持户口簿、身份证或上年度缴费单到邮储银行、农商行等银行网点办理缴费,农村居民还可通过助农取款服务移动终端设备,使用银联卡闪付、二维码支付、手机闪付等付费方式缴费。

现场共发放医保宣传资料200余份,不仅提升了城乡居民医保缴费知晓率和参保率,更让居民真实感受到了医保政策的温暖,真正实现“不出家门,掌上缴费,方便快捷,省时省心”。居民王女士高兴地说:“微信缴费还真是快,动了几下手指,一年就有了保障,国家的政策真好啊!”

据了解,城乡居民医保缴费工作开展以来,梅州兴宁税务部门与多部门联合部署、联动推进,制定“一盘棋”征收方案,按照“政府统一组织、多方协作配合、便民高效服务、有序稳步推进”的原则,协同财政、人社等部门明确职责、细化分工,着力提升服务质效和缴费便捷度。并且为乡村缴费人提供缴费事项“就近办”服务,印制批量城乡居民医保微信缴费指引张贴至491个村(居)委宣传栏。

兴宁税务在工作实践中形成了“县域组网、网划成格、格中定人、人尽其责”的网格化征缴服务机制,委派13名税收管理员同20个乡镇(街道办)、455个村(居)、36个社区居委会代办员以网格管理模式进行对接。通过组建覆盖地方政府、社保经办机构、村居委会等负责人的工作群,适时发布缴费情况,协调解决各类缴费问题,做好政策宣传、缴费答疑、催报催缴、跟踪管理各项工作,实现“职责入网、管理有格”,促进城乡居民医保应保尽保、应缴尽缴。

【全媒体记者】张柳青

【通讯员】张顶峰 高玉嫦 王璐

【作者】 张柳青

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端