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对于文旅专业的职业教育来说,如何更好的培育技术应用型人才,并向企业输入行业岗位需求的人才,是个永恒的话题。

以“导游实务”这一门课程来说,其通常要求学生模拟熟悉带队过程,能够独立执行团队操作和自主解决紧急情况,同时还要求学生制定标准化和定制化服务,不断提高服务质量 。然而,在基于课本和ppt的课堂的模拟中,“情景”往往不能有效呈现,使学生容易忽略实际带队过程中出现的问题,并且提供切实的解决方案。可见,传统课堂的模拟始终不能等同于 “实训、实战”,这也是老师较难引导学生形成导游所需的路线规划、导游词创作与讲解、推销或导购等能力的原因之一。此外,传统教学与“实训、实战”之间的差距将使得该课程教育的结果与院校教育的培养目标相矛盾,其体现为学生的导游服务内容与实际存在滞后,以及院校教育不能有效成为岗位技能知识储备,最终导致学生在实际就业过程中缺乏竞争力。

那么如何实现教学和实践的统一呢?小签科技研发的“AI数字文旅实训系统”提供了解决方案。AI数字文旅实训系统是“课程实训、岗位实战、项目实战”的数字文旅综合一站式教学与实践云平台,该平台依托“数字文旅中心”打造教理实一体化的文旅专业“教学做”体系。

在实训系统配套软件上,小签科技开发的数字文旅教学与实战云平台用户端是基于公司多年的旅游科技商业运营经验和自主研发“神奇系统”软件进行开发的,应用智能场景引擎和“AR+AI”技术,将目的地旅游资源转化为目的地场景地图和情境资源数据库,辅助教师和学生将目的地的故事传说,风土人情等无形的文化资产通过AR+AI智能场景交互的形式展现出来,从而支持教师和学生在高度复原情境中创作出沉浸式的人文路线体验作品。同时,学生在系统中设计生成的沉浸式人文路线作品可以投放到“神奇系统”商业端进行使用,使整套AI数字文旅实训系统能实现教学与产业密切融合,支持旅游专业实现“学生—市场”的双向互动实战教学模式。

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在实训系统内容的开发设计上,小签科技以“岗位引导、项目驱动”为核心,融合“互联网+文旅”、“互联网+教育”的时代理念,按照“实训、实战、实体”的建设思路建立了一个综合实践项目库,并依托综合项目库逐步落实实践项目。综合实践项目库按照“岗位基础、岗位核心、综合实战、创业孵化”的思路逐步建立完整课程内容体系,在“互联网+”时代背景下打造了专属于文旅专业人才培训的数字文旅专业核心课程。

教育信息化1.0向2.0创新的时代背景下,AI数字文旅实训系统在“数字文旅中心”+“综合实践项目库”+“神奇系统”的项目资源支撑下,能帮助教学项目很好地实现院校专业设置与地方经济零距离对接,打造校企合作的窗口,从而实现产学研的无缝对接, 实现教学内容与行业岗位零距离接轨。同时,院校通过实训系统这一窗口,可以找准文旅专业人才培养定位,更加贴近行业对人才的需求,使院校教育更好地服务行业、服务产业、服务社会。