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11月5日,《晚点 LatePost》独家获悉东方航空在新版 “随心飞” 上线前一天,决定暂停发布。一位接近东航的消息人士表示,这么做基于两方面考虑。一是近期疫情反复,民航局要求航司做好疫情防控工作。二是东航担心大面积航班取消导致消费者无法兑换 “随心飞”,进而拉高客诉率,并最终影响明年的航班计划。该人士还说 “公司原本对产品寄予厚望,现在在考虑是延期发售还是直接取消,还未推出的航司也面临同样的考虑”。(文丨沈方伟)