人民网友来信：
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驻马店天地惠城物业管理有限公司入驻天地惠城小区以来，物业服务差，疫情期间垃圾不及时清理、晚上路灯也不开、现在更奇葩的是把小区的地下车库封了，现在地下车库空着都不给业主们停车。物业公司经理范*良称要么出钱给他，要么就停放到外面，无奈的业主把车停到消防通道。如果发生了火灾，谁能担责？业主车停外面他们就让贴条。现在小区是物业公司说了算，一言堂的想到哪做到哪里。具了解这个物业公司没有和业主及业主委员会签订物业服务合同，多次拒绝业主进门、拔业主水管等问题引发业主不满和报警，请领导在疫情期间管管天地惠城物业公司胡作非为吧！
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人民网：
河南省回复组您好!您的留言已收悉，感谢您对我们的信任！对您的留言高度重视，现将具体情况反馈给您：
1、关于反映垃圾清理问题，物业公司已要求保洁人员每日进行两次清理。
2、关于反映路灯不亮问题，因前几日有损坏现象，物业现已修复完毕，确保每天能正常照明。
3、关于反映天地惠城小区地下车库问题，因前期未投入使用，今年以来，开发区问题楼盘处置办牵头对地下车库重新进行整修，清理垃圾、安装照明灯、铺设环氧漆地坪，目前开发公司已提交资料进行竣工验收。在此期间，为防止发生事故，业主车辆暂无法停放至地下车库。部分业主为停车方便，将车停放至消防通道，该小区物业对不按要求停放车辆的业主进行电话告知，并张贴占用消防通道告示单。下一步，开发区金山办事处将继续督促该小区物业严格管理车辆停放问题。
4、关于反映该小区物业拔业主水管问题，经了解，因个别业主拖欠水费，物业公司多次催缴其仍然不配合缴纳，需物业公司垫付。现开发区金山办事处工作人员已对该小区物业负责人进行批评教育，要求此类事情不得再次发生。
点评：物业公司无权封车库，如果有相关法律条文、地下车库所有权属证，可以提前公示出来、并招开业主代表大会通告全体业主，何况疫情期间更不能为了让业主购买业主集体车位而使用蛮力、暴力封车库的让业主反感的方法逼业主。目前天地惠城小区路灯依然不亮，表里并不如一。物业公司断水断电逼业主交费、包括交霸王条款的费用在全国时有发生，但是在驻马店天地惠城小区这种现像相对集中、问题比较凸出、垃圾清理不及时、路灯问题没有妥善解决、车库停车强封，打破了业主正常生活秩序，势必给业主生活安定、团结和睦带来巨大的破环和对地方公信力的损害，舆论生态破坏后，修复成本无法以数字估算。
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