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两个月前
杭州的杜女士订了一家酒店准备办喜宴
可是，最近她突然发现
酒店关门了
她的喜宴该怎么办呢？
新人订了婚宴酒店人去楼空
杜女士这两年准备结婚，两个月前，她在杭州长安宴酒店预订了十几桌婚宴，付了16000元的定金，日子定在2023年的2月份。
长安宴酒店位于杭州钱江世纪公园内，环境不错，酒店边就是钱塘江一线江景，杜女士挺满意。可就在前两天，她突然接到了酒店工作人员打来的电话。
杜女士
说我们酒店要倒闭了，员工正在维权要工资，当天晚上我们就过去了，有好多订婚宴的，有一些日期非常临近。
记者在长安宴酒店现场看到，宴会厅大门紧锁， 几个餐厅都处于停业的状态。酒店客房部还能够正常进入，但是整个酒店内都见不到工作人员。
长安宴酒店突然关门，新人们都猝不及防。记者在现场遇到了其他预定婚宴的客户。
李先生
付了43000多元的定金，明年2月份的婚宴，现在酒店实在是没地方好找了。
眼下对于李先生而言，定金能不能退回来，还不是最关键的，更大的麻烦是，眼看着婚期临近，酒店却没了着落。
事情发生后，像杜女士和李先生这样的受害者，自发组了一个群，群里已有超100人，统计后发现，定金金额近100万。
长安宴：筹集资金 积极退款
杜女士告诉记者，事情发生后，长安宴酒店有一位负责人从湖南赶到杭州，负责处理退定金的相关事宜。
长安宴酒店负责人 恽建华
因为我们跟园区没有协商好，他们停水停电，导致我们无法经营，能否经营下去要看跟物业方协商的结果。
酒店方表示，关门只是因为场地纠纷。然而，记者通过企业查发现，杭州长安宴酒店管理公司，目前已经被列为经营异常，公司还涉及多起法律诉讼。其中有一起关于房屋租赁合同纠纷，原告方为钱江世纪城沿江建设开发公司。据了解，这家公司就是长安宴酒店的出租方。
杭州萧山世纪城沿江建设开发公司工作人员
我们之间就是租赁的关系，长安宴长期拖欠我们租金，我们根据合同条款，对它停电停水，目前我们正在走诉讼。
据了解，长安宴酒店拖欠房租长达两年，最终在近期，场地出租方采取了相应措施。目前双方已经向法院提起诉讼。由此看来，长安宴目前是不太可能开门营业了。
酒店方面表示，目前他们正在筹措资金，一旦资金到位，包括喜宴定金、酒店消费券，都会妥善处理。
同期长安宴酒店负责人 恽建华
我在这里表明一个态度，在我们这里交了定金的所有消费者，我们没有履行合同的，会全额返还，希望给我们一段时间，因为我们要筹措资金，筹一笔我们就会退一笔，婚期越接近的越先退。
对于酒店方的承诺，大家仍是将信将疑。随后，记者也将情况反映给了属地市场监管所。目前，市场监管部门已经介入调查。
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