10月27日至29日,华商报新闻热线029-88880000、华商网、二三里等平台,继续接到培训班退费难的投诉,有50位市民反映自己遇到了退费难。除了日前华商全媒体报道的轻轻教育、EA国际英语等,也有家长反映之前未报道的培训机构。

EA国际英语、轻轻教育仍有多位家长投诉

反映轻轻教育的市民有5位,其中包括一名机构老师,该老师表示,8月份时,学校还让家长续费,9月初公司就注销了,一大批老师工资也没有发。安康的陈女士表示9月5日才给孩子报网课,交了6000多元,现在平台单方面终止协议,不知该如何维权。

7位家长反映EA国际英语退费难,家长高女士说,就在前两天家长们得知EA英语、贝格少儿学院、爱贝英语三家之前关门的机构将合并,课程转给新的投资人,家长们表示不太信任,因为EA英语之前曾各级部门努力下复课过,仅复课一周又再次关门。

树童英语及智美英语关门后不退费反映多

10位家长反映至美未来少儿英语突然关门,校区本周三还在上课,到了周四突然通知关闭所有线下校区,涉及交大、曲江、高新、航天基地等多个校区,至美公司致家长的一封信显示,关闭线下全部校区,所有线下课转为线上,学费冲抵为其他业务,提供的解决方案明确退费需排期,家长们一时不知道该怎么办。

有4位家长反映在长安区国色天香小区的树童英语长安万科分校报名英语课,如今机构关门,家长们只能起诉要回课时费。多位家长表示,国庆假期后学校还在正常上课,学校关门后,400多位家长300多万元课时费没有退,已有约90名家长向法院提交起诉材料。

2位市民反映自己孩子在经开区金域华府小区的树童英语上课,因不能及时退费,家长们到机构维权,导致场面一度混乱。

还有这些家长和市民面临退费难

另外还有22位市民反映在其他培训机构遇到退费难题,其中外语类培训最多,有包括贝斯特英语、芝麻街英语、新私塾外语、赛特福德英语、葡萄籽英语等9家机构,学科类包括杨健教育、启才教育、佳途教育等5家;6家非学科类培训机构涵盖篮球、轮滑、声乐、乐高等,早教机构1家。

其中,市民刘女士反映,今年5月在小寨西路的银泰商场二层的新私塾外语学习日语,交了13600元,包括60多节课,只上了6节课机构就关门了。

市民张女士反映,今年4月给孩子在电子正街的杨健教育交了语数英秋季课费用,因不能上课9月份就要求退费,一开始说15天退,现在又改成年底前退。

今年6月底,闫先生在西安大唐西市大润发超市二楼的A索国际早教中心,交了9000元给孩子报了班,仅隔了三天便联系机构退费,同意扣除手续费54元,等了3个多月一直没有退费。

华商报记者 李婧

来源:华商网-华商报

编辑:报社方正