物业管理事关群众生活品质，事关城市安全运行和社会稳定。打造"红色物业"是基层治理模式的创新之举,是推进基层社会治理体系和治理能力现代化的有效措施，需要各级各部门的配合联动、广大业主的监督支持和社会各界的帮助。
落实街道属地管理责任，查找物业工作中的问题
物业管理一直以来面临着不少问题：物业管理工作涉及规划、建设、城管、消防、治安等多个职能部门，相关部门密切配合的工作机制尚未完全形成，没有形成联合执法、齐抓共管的工作格局，由于物业管理体制不到位，部门之间相互协调不力，导致有关物业管理方面的法律法规和政策得不到具体落实；物业管理行业起步晚、时间短，服务行为不规范、不到位，未能做到质价相符；部分业主物业消费意识淡薄，只是一味强调权利而忽视义务，对物业从业人员不尊重、不理解、不支持；开发商或前期物业遗留问题，造成当前物业与业主之间产生矛盾等等。只有针对突出问题，落实相关解决措施，才能实现城市基层社会治理能力和水平不断提高。
发挥行业主管部门作用，强化物业监督管理
推动业主委员会、物业服务企业成立党组织，建立党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，充分调动居民参与积极性，形成社区治理合力。建立健全居住社区综合治理工作制度，明确工作目标，及时研究解决住宅物业管理重点和难点问题。并将物业服务企业承诺事项执行情况纳入信用评价体系，由住建部门牵头，公安部门、消防部门、城管部门、市场监督部门、街道及涉及物业管理公司的社区进行物业服务质量考评，通过考评充分彰显物业公司的管理及业务工作，让参评的各级各部门找到问题所在。
加强党建引领物业管理，提升物业服务水平
街道、社区要定期召开党群议事会、小区议事会，研究小区管理服务工作，畅通问题反馈渠道，共商难题破解办法，将党的工作与物业、业主管理服务工作相融合，发挥党组织引领作用，强化党组织对小区治理工作的领导。组建"红色管家"队伍，持续发挥党员作用，组织引导在职党员组成志愿服务队，积极参与小区治理和物业服务工作，凝聚多方合力，有力推进"红色物业"创建在基层纵深开展。加大对物业管理工作的重视和支持，明确职能部门职责，合力将物业管理纳入社区建设统一管理，加强对物业企业和业主委员会的双向监督和协调，为物业管理的健康发展营造良好的社会环境。
昆明市呈贡区龙城街道 李茶侨 供稿