“武汉数字电网一张图”建成投用

记者10月26号从国网武汉供电公司获悉，“武汉数字电网一张图”已正式建成投用，供电服务指挥中心实现了预先感知、主动抢修、全程在线、智能指挥等功能。

“武汉数字电网一张图”基于实景地图，展示武汉电网全貌。指挥中心工作人员随意点开一支维修队伍图标，就可以和维修人员现场连线，了解工作进展情况。

当设备突发故障，该系统能够主动感知，智能研判停电设备，自动生成抢修工单，指挥中心可以立即通知人员赶赴现场抢修。时间从10分钟以上降低到3分钟，实现故障抢修比客户报修快一步。

得益于“武汉数字电网一张图”，7月份以来全市供电故障抢修到达现场平均时长同比缩短10%，故障修复平均用时同比缩短13%，户均停电时长同比下降34%，客户投诉同比下降81%。

国网武汉供电公司供电服务指挥中心党支部书记程应钊表示，“今年年底，客户还可以通过微信小程序湖北电力小助手，通过交互可视化的方式，知道抢修人员的进度和来电的时间，能够大大提高客户的电力获得感”。

融媒体记者：黄鹏 陈哲峰

通讯员：王欣

编辑：吴健 吕艳丽