暖心兑换“火烧币”
惠及民生办实事
近年来，我州金融业始终坚持“以人民为中心”，积极开展为民便民服务，解决群众急难愁盼问题，进一步把服务做优做细，不断提升人民群众满意度和获得感，赢得了广大群众的信赖和认可。
10月25日，中国人民银行甘孜州中心支行收到了农行甘孜分行的缴存的一笔火烧币，为我州有史以来最大的一笔火烧币。中国人民银行甘孜州中心支行立即抽调骨干力量，精心安排，组织协调清分中心对该笔火烧币快速清分，解决金融机构的难题，百姓的愁盼。
记者在采访中了解到，2020年，石渠县宜牛乡本日村一户牧民家发生火灾5间房舍被毁，21万余元现金在火灾中不同程度烧毁。火灾无情，农行有爱，面对客户巨大损失，农行石渠支行网点急客户之所急，想客户之所想，在网点人员相对紧缺的情况下，组织网点柜员，利用双休日，对21万火烧币进行清点，严格按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求进行兑换，其中对11,3786.00元进行全额兑换，对43,814.00元进行半额兑换，累计为该客户兑换135,693.00元。
农行康定市支行工作人员杨军告诉记者，此次火烧币事件，是他从事火烧币兑换上交工作以来金额最大的一笔，也是老百姓损失最严重的一笔。为挽救老百姓损失，全州农行员工上下齐心，耗时几个月才将这笔火烧币整理上交完毕。
火烧币易碎，必须靠人工逐张清点，逐张鉴伪，工作难度大、耗时长。人行甘孜州中心支行得知该笔火烧币后，提前介入、远程视频指导“千里之外”的农行石渠县支行火烧币兑换工作。此次人行同金融机构的联动做法，不仅为客户解决了燃眉之急，同时也向社会传递着金融行业全心全意为民办实事的温度。
记者在采访中了解到，中国人民银行作为人民币的发行机构，承担人民币的管理流通工作，维护人民币流通秩序。中国人民银行甘孜州中心支行按照方便群众的原则，不断优化火烧币兑换流程，积极指导我州商业银行正确把握火烧币兑换标准，提高兑换工作水平和效率，做到应兑尽兑，尽最大努力把百姓损失降到最低，真正把为民办实事落到了实处。
在此人行甘孜中心支行向广大市民朋友发出倡议，爱护人民币是每个公民的应尽义务，做人民币良好形象的维护者。
全媒体记者/龙文强 刘睿娟
编辑/刘睿娟
责编/杨超
“奋斗百年路 启航新征程”
主题短视频作品展播
分享、收藏、点赞、在看安排一下？