10月25日，延安市民杨先生向红星新闻记者反映，10月24日晚，其与同事到延安大学附属医院做核酸检测，被要求支付挂号费。而按照国家卫健委相关文件，核酸检测应免除挂号费。红星新闻记者就此询问延安市卫健委和延安大学附属医院，10月26日，该医院回应，当时申请检验的发热门诊医生没有收到单纯做核酸检测应免除挂号费的通知。目前，医务部已给发热门诊所有医生开会通知。这笔挂号费可以退给市民。
▲延安大学附属医院
杨先生告诉记者，因工作需要他经常往返西安与延安，按照防疫要求需做核酸检测。10月24日晚8时左右，他与同事来到延安大学附属医院做核酸检测，在检测前医生开检查单时现场要求他支付12元挂号费。他和同事用手机支付了12元。
今年2月4日，在国务院联防联控机制发布会上，国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红表示，要求核酸检测机构要设置专门的窗口和区域，为单纯进行核酸检测的采样提供采样服务，群众无需挂号和免收门诊诊察费。2月8日国家卫健委发布《关于进一步做好新冠病毒核酸检测服务的通知》要求，核酸检测机构要设置专门窗口或区域，为“愿检尽检”、返乡人员等单纯进行核酸检测的群众提供采样服务，群众无需挂号且免收门诊诊察费。
杨先生说，过去在其他医院做核酸检测都没有收过挂号费，即便是有一次在一家医院内科门诊开的核酸检测申请单，挂号费也是0元。这次居然要求支付12元，让他很诧异。
10月25日，红星新闻记者联系延安大学附属医院，医院相关部门回应表示，医院体检中心的工作时间是早上8点到下午5点上班，这期间做核酸检测可以凭身份证填表格直接在体检中心做不需要挂号。但是其他时间做检测就需要开化验单，开化验单必须要挂号。
▲延安大学附属医院发热门诊开的检验申请单
10月26日，延安大学附属医院相关负责人再次回应表示，在延安大学附属医院做核酸检测除了通过医院体检中心，还可以通过发热门诊来做。体检中心不上班的时间，还有节假日都需要通过发热门诊申请检验。发热门诊的医生就按照发热病人来处理，收取了挂号费。由于发热门诊医生没有接到任何关于单纯做核酸检测免除挂号费的通知，目前医院已经给所有发热门诊医生开会通知，涉及的挂号费也可以通过医务部退给市民。
红星新闻记者 吴阳
编辑 谭王雨