双十一预售已经悄然开启,面对铺天盖地的促销广告,各位是不是已经准备好“剁手”了?且慢!市场监管部门提醒您,促销诱惑细辨真假,理性消费谨防欺诈。
01
熟悉促销规则
谨防低价陷阱
网购前,随时关注商品价格变化,多渠道比较商品价格情况,不轻易相信所谓的“最低价”,注意防范个别商家虚构原价、先提价后打折等消费陷阱。仔细阅读商家促销活动规则,警惕“定金一律不退”、优惠券限制使用条件等条款。
消费者购物前要仔细了解优惠券和预售满减的使用规则,如“预售不满减”规则,今年某些预售产品尾款不参与满减活动;对于预付定金(订金)的商品,分清“定金”与“订金”的区别,谨慎下单,避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。
02
保障交易安全
谨防信息泄露
消费者在支付货款时一定要小心谨慎,不要登录陌生网站或点击不明链接,不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等;尽量使用第三方支付担保交易,不与卖家私下交易;不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。
03
重视商品验收
把握退换时限
双十一期间,商家销售量成倍增长,物流送货时间往往得不到保障,收货环节至关重要,建议消费者收货时先查看商品的规格、型号、数量等与订单是否一致后再签收。
同时需要注意,赠品同样有保障,如果发现赠品有质量问题,也可以向商家索赔。一旦发现商品有问题尽快与商家联系,掌握好退换货的时限。退换货运费没有约定的,最好购买运费险,降低退货时承担运费的风险。
04
记好防骗小贴士
维护自身合法权益
消费者在网购商品时应注意保存购物凭证,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等,以备出现消费纠纷时,有充足的证据维护自身合法权益。
在网购过程中发生消费纠纷时,消费者可先行与经营者或交易平台协商解决,也可通过拨打12315热线投诉举报。
大家在“剁手”前
留个心眼子
保护钱袋子
理性消费
才更能享受购物乐趣
来源:江苏新闻