近日,有吉水县东山名苑小区业主在问政江西平台反映,该小区向每户业主收取了天然气初装费2200元,多次要求物业公司退回该项收费,距交房时间过了几年,至今还未退还。

业主:多次反映无果,迟迟不见退款

本人是东山名苑小区业主,2016年购买的东山名苑商品房,当时开发商和物业收取了我们所有业主2200元的燃气初装费,后来才知道政府早有文件明令禁止2015年底之后就不得收取,并责任开发商退款。

但这么多年过去了也没见退款,期间反映给吉水很多部门都是各种推诿!希望领导能帮我们解决这个拖了多年的问题。

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县住建局:已责令开发商无条件退款

经调查核实,东山名苑小区项目部在交房时向业主收取的天然气初装费属违规收费,县住建局已责令开发商应无条件退还业主,目前还有少数业主还未到开发商项目部办理退款手续。

处理意见:县住建局已与东山名苑项目部罗经理取得了联系,罗经理同意业主持收费发票到项目部办理退款手续。请未办理的业主及时去办理相关手续。

网友:开发商和物业应积极配合,共创和谐家园

前几天有小区业主去退2200元的燃气初装费,项目开发商东山地产和美家物业拒不配合,小区绝大部分业主们至今未领取到之前它们违规收取的应当退还的2200元燃气初装费,请政府职能部门加以督促,为民服务。

其中物业公司应主动作为,提升服务水平,毕竟物业公司是开发商前期聘请的,不应该收费积极,退款那么困难。逐一每户通知,不要一大堆借口的推脱,否则业主们联合起来成立业委会,更换小区物业。共建美好和谐家园需要大家一起努力,更离不开物业的优质服务。

来源:问政江西