在有报道称Facebook在青少年和年轻用户大幅减少的问题上误导了股东，马克-扎克伯格表示，该公司正在 "重新调整"，以便将 "为年轻人服务 "作为其首要任务。为此，该公司计划对其Facebook和Instagram应用程序进行 "重大改变"，并花费数十亿美元构建其 "元宇宙 "的愿景。
扎克伯格提到来自TikTok和iMessage的竞争加剧，表示该公司将采取更多措施来赢得18至29岁的 "年轻成人 "用户，即使是以牺牲老年用户为代价。他在公司第三季度财报电话会议上说，公司的TikTok竞争对手Reels将 "像Stories一样对我们的产品非常重要"。"扎克伯格说："我们还希望在明年对Instagram和Facebook做出重大改变，以进一步向视频倾斜，使Reels成为体验中更核心的部分。
除此之外，他说该公司正在内部进行 "重新调整"，以使年轻人成为其 "北极星"。他补充说，这种转变 "将需要几年，而不是几个月"。年轻用户的问题对该公司来说一直是特别棘手的问题。一位举报人披露了Facebook关于青少年心理健康的内部研究，这促使国会举行了一系列关于儿童安全的听证会，并引发了一波关于照片分享应用程序可能对一些最脆弱用户造成伤害的头条新闻。与此同时，其他内部文件显示，Facebook和Instagram多年来面临着青少年和年轻人参与度大幅下降的情况。
扎克伯格说，该公司的另一个主要优先事项将是建立其 "元宇宙 "的愿景。他没有对有关该公司将改变其名称以反映其对增强现实和虚拟现实的新关注的报道发表评论，但明确表示该公司在这一领域有重大野心。"他说："我们的目标是帮助metaverse达到10亿人。他补充说，元空间可以实现 "数千亿美元的数字商务"。
该公司周一还表示，今后它将报告两套财务数据：一套是其 "家庭 "应用的财务数据，其中包括Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp；另一套是其负责增强和虚拟现实工作的Reality Labs部门。在一份声明中，Facebook表示，由于对现实实验室的投资，其2021年的利润将减少100亿美元，而且该公司只会在未来 "几年内 "增加其AR和VR支出。
扎克伯格还谈到了正在进行的源于 "脸书文件 "的揭露，该文件是根据前雇员转为告密者的弗朗西斯-豪根提供的文件编写的一系列文章。这位首席执行官将一个新闻组织集团的工作称为 "有选择地使用泄露的文件来描绘我们公司的虚假形象的协调努力"。这些文件是十几篇报道的基础，详细描述了Facebook在打击仇恨言论和其他危害方面的拙劣努力，也被提供给了国会议员和证券交易委员会。
"任何诚实的叙述都应该清楚，这些问题主要不是关于社交媒体，"扎克伯格说。"这意味着，无论Facebook做什么，我们都不可能靠自己的力量解决这些问题。"