新发展阶段，城市及企业如何布局国际消费中心城市这一新赛道？ 10月21日，“海河国际消费高峰论坛数智生活分论坛暨京东云城市峰会天津站”上，京东集团副总裁王楠表示，数智化是打造国际消费中心城市的必由之路，也是必达之地。通过数智化连接实物消费和数字消费，推动消费的灵活创新，提升消费体验。同时，以数智技术实现企业数智化转型，降本增效；运营数字分析手段精准施策，扩大区域消费影响力，更好地实现区域数智化的治理。 会上，由京东科技牵头的天津市电子信息与大数据人才创新创业联盟智慧养老专委会、河西区金融局牵头的天津市电子信息与大数据人才创新创业联盟数字金融专委会正式揭牌，聚焦智慧养老、数字金融产业精耕细作，优化联盟人才结构，为天津高质量发展蓄积动能。京东与天津自2017年签署战略合作协议以来，紧密协作，京东云积极助力天津数字政府、数字生活、数字经济等领域，以本次京东云城市峰会为契机，讲好天津故事。
数智化重塑政府、企业、消费者连接方式
今年7月，天津入选国家首批“国际消费中心城市”建设名单。如何更好培育建设国际消费中心城市？王楠表示，数智化重塑了政府、企业、消费者三者的连接方式，提升了连接效率。连接，是数智时代最大价值。数智化是打造国际消费中心城市的必由之路，也是必达之地，既是手段、也是目的。
他认为，数智化可从三个维度参与到打造国际消费中心城市之中。首先，升级数智体验，扩大引领消费。借助智慧商圈、数字营销、AR看店、直播带货、无人业态等消费服务业态的优化，能大幅提升消费体验。通过数智化连接实物消费和服务消费，推动消费融合创新。其次，做细数智运营，促进产业升级。以数字技术改造和升级企业生产销售各环节，利用数据要素，打通产业链上下游，推动实体企业数字转型，实现降本增效。最后，做强数智治理，拉动经济增长。以数字化手段，做好信息管理，让经济业态感知更聪明，针对市场精准施策，扩大消费区域影响力，带动经济增长，让城市管理者更好服务企业和居民。
“连接，是数智时代最大价值。”作为政府、商户和居民的消费连接器，基于京东云提供技术支持的京东智能城市操作系统，推出“京东智能城市消费促进平台”，已经助力北京经济技术开发区、王府井商业街、首都机场集团旗下八大国际机场等区域实现超1亿元的消费券发放、700余家商户入驻，精准拉动本地消费约5亿元。京东智能城市消费促进平台，面向社区、商业街、交通枢纽和景区等场景，整合京东科技、零售、物流、健康等业务板块资源，面向市民群众的衣、住、行、游、购、娱等生活场景，打通商家与商家、场景与场景、线上与线下，帮助城市构建持续的消费运营能力，帮助商家降本增效，提升居民生活品质、刺激消费、拉动增长。
新型实体企业助力打造国际消费中心城市
中国宏观经济研究院经济研究所所长孙学工指出，数字技术在促进消费方面的作用愈加显著。在国际消费中心城市建设背景下，数字技术持续促进消费潜能释放、提高消费供给水平、开拓消费新增长空间，不仅助力短期稳增长，也服务新发展格局构建，促进经济社会长期健康发展。
据了解，京东集团与天津市政府2017年签署战略合作协议以来，京东云在数字政府、数字生活、数字经济等领域助力天津。其中，在数字政府方面，京东云联合河西区共同展开全域感知网、数据资源池、城市运行中心三大重点工作，围绕城市治理、产业发展、民生服务三大领域，利用大数据、人工智能等信息技术充分落地场景，提升城市运行效率，特别是在疫情防控、智慧养老等多个方面，率先实施信息指导业务、技术支撑运营的示范应用。
此外，在数字生活方面，2019年以来，天津市河西区携手京东智能城市展开社区智慧养老建设，利用“平台智能调度+线上智能呼叫+网格员”多维保障形式，提升老年人安全感，打造智慧社区。
王楠表示，京东作为新型实体企业，借助线上数智化技术能力积累及线下产业运营、数字经济发展的经验优势，助力天津打造国际消费中心城市。面向消费者，通过数智化来优化消费者体验。如消费者最关心的产品，通过C2M反向定制研发产品，让商品更加匹配消费者的需求、更加畅销；对于企业，借助数字化帮助传统企业了解消费者需求，提高经营效率。面向政府，借助人工智能、云计算等数字化的手段和要素助力精准决策、快速反应。
采写：南都记者 黄培