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关键时刻阿里巴巴迎来新危机:一种新购物方式开始风生水起!

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一个人的浩瀚 2021-10-26 11:15

大家都知道,阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、聚划算等网购平台,近年来几乎统治着中国的网购市场,但一年多来,随着监管高层整顿网购平台的垄断问题时,关键时刻,阿里巴巴迎来了又一个崭新的危机,那就是直播、定向浏览平台催生的新购物方式,对阿里巴巴旗下平台的冲击,并且,这种新购物方式已经开始做得风生水起!

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在逾15年时间里,马云创立的阿里巴巴旗下购物平台,坐拥无可撼动的中国电商龙头地位。但是最近,随着电商行业走向成熟,消费者的聚焦点开始转移,而更侧重浏览和互动,带有娱乐方式的购物模式,而非定向产品搜索的新购物方式,正挤压着阿里的空间。

这些对手包括,并不限于:微信把网店纳入其无所不在的社交聊天,也就是微商营销模式的再造;拼多多将游戏化元素注入购物,并用价格较低的商品吸引喜欢买便宜货的人;抖音借助其算法通过短视频和直播来卖货,其他新崛起的直播带货平台。

虽然阿里旗下购物平台仍是领先的网购平台,但其在中国零售电商市场的份额,已从2015年的78%下降到2021年的51%。当一个企业的市场份额占据整个市场30%以下,甚至在25%以下时,这个市场才健康发育的市场,否则,市场的垄断风险就一直存在。

现在,面对这种局面,阿里巴巴的应对办法是,加大在内容创作、直播和折扣商品等领域的投资。也就是说,在阿里巴巴的应对工具箱里,价格战仍然是一个重要的选项之一,其CEO张勇在8月当被问及应对竞争的举措时,张勇并没有正面回应。

但消费者的网购习惯,确实在发生着悄悄改变,一个从过去网购方式的定向产品搜索转向浏览娱乐为主的网购方式,也正在悄悄形成,消费者是进行数字互动或消费在线内容下单的网购比例,也越来越大。

比如现在的都市女性,多从直播平台上购买产品,包括食品、家电等,这一习惯已经取代了她对传统电商应用的需求,而抖音与娱乐于购物,已经发展成为新的网购模式。并且,现在抖音上的商家质量与传统电商网站上的商家已经没什么区别;谁能够为消费者提供更有趣的产品,以更有趣的方式说服消费者购买,或提供更低的价格,谁就赢了。

抖音的母公司字节跳动发现这个新苗头后,也在去年成立了一个独立的电子商务团队,鼓励更多品牌在其应用程序中销售产品,并使用抖音自己的支付平台来完成交易。比如,一个来自中国湖北随州的25岁女孩过去在淘宝上销售多肉植物,一年前改用抖音直播来销售,效果奇佳。她说:“只要我有能力,有货源,我就可以开店直播。”看来,淘宝、天猫的平台排名方式,是真的要改一改了。

微信同样如此,超过10亿微信用户无需离开微信平台,就能浏览和购买商品。微信2020年通过其小程序实现的销售收入呈现了翻倍增长。“阿里巴巴的影响力未来会被稀释,”一个在京东和微信上用小程序开网店的上胡说,“现在有这么多商家在微信卖货。”

与此同时,争夺新用户的战场已经转移到欠发达城市,拼多多已经通过激进的定价策略在这些城市获得了增长。去年,拼多多的年度活跃用户数超过了阿里巴巴,尽管其用户的每笔购物金额要少得多。而现在,阿里巴巴在2020年后,有将重心转移到另一款应用淘特上的趋势,该应用与工厂合作开发低价新产品。例如,据阿里巴巴副总裁汪海说,该公司合作开发了一款电动牙刷,售价不到人民币10元(约合1.5美元)。这款产品花了大约一个月的时间开发,头几天就售出了10万支。

那么,阿里巴巴的淘特能成功吗?让我们来讨论一下吧。

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