做亚马逊跨境电商的卖家应该对于整个世界的一些电商市场和形势有一些了解,如果拿欧美市场和东南亚市场比较下来的话,东南亚市场的支付环境可能就比不上欧美了,尽管如此,依然有大商家在东南亚市场这边发展的风生水起,是因为它有很强大的背景还是说他的产品让别的品牌望洋兴叹呢?都不是,只是他们的运作模式不一样,做了些许的改变而已,那就是他们转变了思维,根据市场做了支付调整:先享后付,让客户可以先买再后面付款。今天我们就一起来看看这个模式到底有什么不一样吧。

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6.5亿人口的东南亚新兴市场与欧美市场相比,有截然不同的购物环境及消费习惯,包括支付手段、物流基础设施等,且流量成本相对要低很多。一个DTC网站想要做好东南亚市场,不管在支付货币还是语言上,如果没有做好本土化就很难实现理想的成交量。

“先享后付”即“Buy Now,Pay Later”,简称BNPL,是说卖家根据不同消费者的需求,为消费者提供分期付款计划或灵活的付款方案。据统计,全球BNPL消费额在2018年至2020年间飙升了292%,另据美国银行估计,在疫情的推动下,到2025年,电商的繁荣可能会促使BNPL消费市场出现10至15倍的增长,全球利用先买后付支付的市场规模将达到万亿美元。

“‘先享后付’这种消费模式在东南亚是一个非常值得商家抓住的新流量。它相比普通的电商消费模式而言,主要有四个优势:

1、客单价更高。商家向消费者提供“先享后付”的支付方式时,消费者购物车的平均价值会明显上升,购物车放弃率也会降低,尤其是当消费者可以将较大金额的付款分散到更长的时间来付完的话,他们会更乐意购买平时因价格超预算而有所犹豫的产品。据Atome方面透露,其客单价相比普通的电商渠道平均客单价高出大概20%;

2、复购率更高。据Steven Feng介绍,Atome在6个月之内的复购率能达到90%。因为“先享后付”的支付方案能强化消费者与商家之间的财务关系,品牌越能为消费者提供负责任的消费观念,消费者就越容易在无形中建立对品牌的信任感。因此,这种模式也会使得商家流量获取的ROI高于普通模式;

3、转化率更高。相较于需要先付定金暂不取货的方式,越来越多的年轻消费者更愿意使用“先享后付”来立即获得自己想要的产品。因此,提供“先享后付”的网站比不提供“先享后付”的网站转化率要高出15%以上;

4、有助于商家拉新。如果品牌商家和提供“先享后付”的支付商合作,支付商往往能为品牌提供相应的广告宣传位,并可实施一些联合营销方案,从而让品牌商触达更多此前不了解或是不认识的新用户。

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