近日,有网友报料称湖北襄阳一酒店客房窗帘后出现会议室,引发关注。10月25日,南都记者联系该酒店,工作人员表示,相关客房日常不对外开放,由于当日网络订单过多才安排客人入住。目前已将客房窗户封死,日常仍不对外开放,特殊情况下也将向客人说明,在客人不介意的情况下再安排入住。

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10月24日,有网友在社交平台发布视频,称在襄阳一酒店入住两天,退房前打开客房内的窗帘,却发现窗户后还有另一层窗帘,拉开竟是一间大型会议室。网友在视频中惊呼:“你敢信,这是我房间窗户外面,这是会议室吗?”

对此,10月25日,酒店工作人员回应南都记者称,酒店已经关注到此事,视频中看似会议室的房间,其实是酒店内部的一个活动室,日常用于员工培训或其他活动。活动室一侧有3间相似的客房,日常不对外出售。

“但由于23、24日有一个成人考试,当时网上接单量可能接超了。”该工作人员表示,由于其他房间客满,就将客人安排在了这间客房,但前台工作人员却没有及时向客人说明房间后有一个活动会议室。“由于人比较多,就没有来得及解释情况,所以客人发现后也很诧异,我们也有过错的地方,也向这位客人表示真诚的道歉。”

该工作人员称,目前相关客房内的窗户已经被封死,日常也将不对外出售。如果出现客满的情况,会向客人说明活动室的情况,在客人不介意的情况下安排入住。

采写:南都记者 敖银雪