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旅游宣传和引导的重要性,是谁把胡杨美景与老年旅行团联系起来的

大家好,这里是“在运动中找到平衡点”爱旅游,爱生活的分享,这次的主题是“疫情不仅让我们看到旅游宣传的重要性,也让我们了解旅游从业者敬业和专业的重要性,旅游资源、游客、从业者之间的关系,恰如其分的宣传、合适的引导,才能确保游客有好的旅游体验,额济纳旗的秋季胡杨虽美,当地的气候条件却不适合老年游客,是谁把他们联系在了一起”。

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01、好的导游:会把合适的游客带到他们梦中的旅游景点

旅游是一个服务行业,这一点相信爱旅游的小伙伴和从业者们都明白,对于游客来说,使用真金白银来换取好的旅游体验,对于旅游从业者来说,使用服务换取报酬,他们之间看似矛盾,其实是辩证统一的,一次好的旅游服务离不开几个方面:

1、负责宣传的工作者-恰如其分的宣传:旅游宣传需要做到精准,为旅游资源寻找到合适的游客,解决所谓“供需”之间的信息流畅,这是旅游宣传的主要作用,任何用廉价、利诱的宣传方式都是错误的,这样的旅游宣传最后收获的一定是“旅游投诉”,因为游客的目标,不是纯粹的旅游,也就是宣传找错了宣传目标;

【网红效果不会持久】内蒙古的额济纳旗,秋季胡杨因入选国家5A级景区、电影《英雄》取景地而成为了热门旅游打卡地,沙漠胡杨在秋季美艳绝伦,有着不错的视觉效果,吸引了很多青年男女来这里打卡,说它是网红景点也不为过,但是旅游宣传却只重视它的风光之美,没有告诉游客,它的气候条件适合哪些游客:

【候鸟式旅游】说实话,深秋时节,额济纳旗的气候条件非常不适合老年游客,试想,连候鸟都懂得此时要往南方飞,北方的老年人已经准备到南方参加“候鸟式旅游”,那么为什么还要向南方的老年游客宣传胡杨美景呢?并且不告诉他们这里的真实气候条件;

【沙漠英雄会需要健康的体魄】沙漠英雄会,并不是鄙视老年游客,这里确实需要身体条件作为保障,深秋时节的北方,是心脑血管疾病的多发期,沙漠的最大特点就是干燥、昼夜温差大,这些都要给南方的老年游客讲清楚,对于大多数老年游客来说,深秋来阿拉善看沙漠胡杨,体验并不如想象中那么美:

首先,住宿问题,由于游客多,这里的住宿条件比较差、餐食也大多以蒙餐为主,这也不适合老年人、最主要的是气候多变,“寒冷”是主要的体验,很多老年人会投诉住宿的条件差,尤其是室内温度低。

【沙漠神奇植物众多】其次,沙漠胡杨之美,并不止秋季、而且沙漠的神奇植物,也不止是胡杨,还有:柽柳、苁蓉、沙棘、锦鸡儿、梭梭等,当然还有非常多叫不上名字的植物,只要能够在沙漠上存活,它们都是神奇植物,在其它季节也会开花,秋季也会结果,有的还有非常高的药用价值和经济价值,只是宣传不到位,知道的游客不是很多而已,这也是宣传的一大失误;

总体来说,老年游客最不应该参加跟风式旅游、出发前要对当地的气候条件做深度了解,不能盲目出行,更不能为了低价团而出行,要让自己的旅游变得纯粹一些,知道自己的旅游目标;

2、旅游从业者-学会寻找精准的游客:相信很多地方都会对旅游有奖励政策,这个政策一般会以人头数来计算,因此,很多旅游从业者,便用低价团的方式来吸引一些老年游客,其实这个套路在旅游发展落后地区非常盛行,旅游是高于生活的精神享受,不能因为低价而参团,首先要自己有这个需求,那些旅游后觉得上当的游客,大多数是因为旅游目标不纯粹导致的;

旅游从业者,如何做到高标准服务,其实就是组织合适的人群,去他们心中梦想的景区,而不是因为廉价而出发的,精准的客户群体,会提升他们的旅游体验,对于旅游景区和从业者来说,口碑就会越来越好,反之,游客就会有“后悔之旅”,因此才会出现网络上传说的“如何避坑之旅”。

这就如同请客吃饭一样:客人无法消受主人提供的饭菜,会觉得食之无味,耽误时间的感觉,哪怕是免费赠送,也会觉得耽误时间,因此作为旅游从业者来说:找准定位,接待和组织合适的游客群体,才是他们最该考虑的,只有把旅游服务做精准了,才能有好的旅游口碑,那些靠廉价和其它手段,带来的额游客,最后都是效果相反的。

3、游客-从内心深处去寻找旅游目的地:我们都懂得“适合自己的才是最好的”,但是能做到的人很少,这主要是中国游客喜欢从众的心理作祟,还有的游客因为低价团、旅游奖励等诱惑而参团旅游,组织老年旅行团来内蒙古阿拉善旅游,有多少是因为这个原因的还不清楚,但是应该不在少数。

作为游客,首先要学会理性消费,就像再好的食物,我们也要有能力消化和吸收才行,否则不仅浪费资源还伤害自己的胃肠,道理非常简单。

内蒙古的沙漠神奇植物除了胡杨,还有很多,而且也不是一年“只有一个月的黄金期”,从春季开始,一直到深秋,其中春季和夏季也是可以旅游的,这里的鲜花和避暑效果也是非常好的,只需要避开正午时分的艳阳天,早晚的额济纳旗胡杨林景区,也是妙不可言的,尤其是其它的神奇植物-包括柽柳、沙棘等植物,美艳至极。

相比于秋季赏胡杨,春季和夏季的气候更适合老年游客,这是其一,再一个此时来阿拉善旅游的游客数量比较少,旅游服务和体验也会高很多,从各个方面来说,都比深秋时间来旅游要好很多,因此,很多老年游客,不能为了参加低价旅行团,就盲目到不适合自己的景区打卡。

02、是谁把老年团带到了额济纳

从隔离的信息中,我们可以知道,有上万名的老年游客滞留在了额济纳,这还不算那些已经返程的,额济纳一下子涌进了这么多的老年游客,绝不会是一件简单的事情,他一定是有宣传、组织、有计划的,那么这个活动的始作俑者应该是谁呢?

只有错位的宣传,才会在不合适的时间,把对位不准的游客带到不该去的景区,我想内蒙古额济纳旗的秋季,引来这么多的南方老年游客,原因就在于此吧!

旅游监管、宣传、从业者们都要深思,当然作为游客,出发前,我们也要懂得量力而行。

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