当下,供需两侧都在快速变迁。而在这场大变迁中,供需两端的两种声音最为显著,一是“消费升级”,各行业都可以明显地感觉到,市场和消费者的需求正变得越来越丰富,也越来越高,这已经成为客观上推动整个产业链升级的动力。另一个经常听到的声音,却是“实业难做”,或者更精确一点地说,是制造业难做,这是许多中小企业主常年的感慨。
制造业的“难”有很多,而最典型、最迫切的一个方面,或许就是人才。近日,一份由1688联合智联招聘发布的《制造型中小企业电商白皮书》,从人才的角度指出了制造业所面临的一系列问题,引起了热议。

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作为国内大型线上供应链平台,1688在过去的21年来一直聚焦改造产业链。数据显示,过去一年,1688为1688线上批发业务达到7000多亿的市场规模,服务了超过5000W的以中小零售商为主体买家群体,为超过百万的商家带来了生意机会。其中40万工厂开始内外贸两条腿走路;5万工厂成为全网爆品源头超级工厂。
10月21日,在第29届深圳礼品家居展暨1688源头新厂货商人节上,1688发布了 “找工厂,就上1688”这个核心品牌心智,为百万源头工厂数字化推出“开天眼计划”,校企联盟“产业电商人才培养计划”及金融扶持“诚意计划”,持续推动数字化供应链升级。
制造业到底有哪些“痛”
“不好做,市场变化太快”、“利润太低,赚不到钱”“垫付太多,回款太慢,现金流紧张”……如果你去问十个做制造业的老板,大概会有九个会这样吐苦水。制造业是重资本、长周期的行业,工厂、设备、工人……这些都需要大量的前期投入,而开工之后往往又要动用自有资金进行垫付生产,在整个订单结束后才能收到尾款,资金压力非常大。
而绝大多数的制造业企业都是B2B接单的,他们对市场的需求并没有直接的感受,而是通过中间商的反馈来进行调整和升级,这中间往往存在着一定的滞后,而若市场出现变化,工厂来不及反应,又通常要承受最大的损失。
在传统的线下销售模式中,这种困难可能还不那么明显。但在这两年全球疫情的影响下,一些中小型的制造业企业的困难更多了。因为他们所面对的不但是需求变化更快、个性化内容更多的市场,也是体量更小、流动性更大的中间商。
阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部总经理汪海认为,工厂这个群体一直很困难,他们处于最上游,离消费者最远。中国零售市场变化非常快,很多商家利用互联网赚钱,很快,但工厂一直在等着来钱。工厂的抗风险能力很低,不是老板一个人,是整个工厂。
那么,工厂能不能自己进行数字化转型,通过互联网这个工具,自己掌握自己的销售渠道呢?这一点说起来容易,但实际做起来也是困难重重。第一重困难就是人才。作为制造方的工厂往往只有自己的销售人员,但没有完整的客服、运营和市场人员。工厂长期维持的低利润加工模式,也使他们无法开出足够的薪资来吸引专业的人才,而这又进一步加大了转型的困难。
寇金海所遇到的问题,就是如此。他的创业故事跟中国大多数的制造业老板很像,从小作坊开始,一步步做大,在他所在的化妆刷行业里从低端做到高端,从代工做到品牌,不停地寻找方向。但当他尝试开了网店,自己直面消费者时,却碰到了问题。工厂没有电商运营人员,也不做推广,随着市场竞争的愈发激烈,订单也直线下降,最终只能以1/10的价格清库存,算一算,赔了70多万。
对于制造业来讲,数字化转型已经不是要不要做的问题,而是要怎么做的问题。但不解决其中最为核心的人才问题,转型就无从谈起。《制造型中小企业电商白皮书》总结出了目前制造产业中小企业面临的人才发展痛点问题:比如制造业人才地域分布不均,高端运营管理人才缺乏;人才年轻化趋势明显,而制造业企业难以提供吸引年轻人的工作环境和发展空间;人才流动性大,旺季人才竞争更大。
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归根结底,目前制造业之所以让很多人感到难做,更多的是产业进行数字化转型中的阵痛,但若无法真正完成转型,阵痛或将变成长痛。
人才从哪里来?校企联盟将培养5万人才
10月21日,第29届深圳礼品家居展暨1688源头新厂货商人节在深圳国际会展中心开幕。
作为21年来一直跟制造业中小企业在一起的平台,1688正在用数字化重塑中国制造企业。
据了解,在这次采销黄金季前夕,1688发布品牌升级计划,围绕 “找工厂,就上1688”这个核心品牌心智。围绕工厂的数字化改造,1688给出了解决人才问题的举措——校企联盟“产业电商人才培养计划”。
这个培养计划指出,针对产业电商人才缺乏,1688此次将联合高校、社会机构、创新型企业等筹建产业电商校企联盟,通过标准制定、人才培训、产教基地建立系列举措,为源头制造业工厂培养5万产业电商人才,解决产业上游的制造型中小企业中人才供给不足、分布不均、流动性强等问题。
杭州的悠远服饰老板谢美燕想用“数字化”来改革这个传统的行业,但苦于没有具有互联网思维的员工。为此,谢美燕将目光投向了自己身边的员工二代,既解决了员工与独生女儿长期分隔两地的问题,也找到了适合培养、解决人才培养的问题。从熟悉了仓库等业务,到接触1688平台店铺的装修、管理等事务,谢美燕也实现了为公司搭建自身运营团队的灵感和方向。
其实,作为百万源头工厂和5000多万零售商的供应链第一选择,1688一直以来都在和厂商联手解决这些问题。
早在2020年1688所发布的“春雷计划”中,就规划了一系列针对制造业上游人才培养的举措。例如,1688商学院推出《外贸转内销企业专属培育课程》,免费为本地有外贸企业服务;与区域头部职业类或应用型本科院校深化合作,共建数字商业产业学院,促进电子商务教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接。而这次的校企联盟“产业电商人才培养计划”,是一次以此为基础的升级和完善,让制造业企业人才培养更加有规可循。
可以确定的是,随着数字化转型的推开,制造业的人才需求和人才培养力度都会越来越大,这是一个需要全社会参与的工程。
数字化赋能,让工厂站上新消费C位
如今来看,数字化依旧是大趋势,消费互联网和产业互联网会更快的加速融合。从工业体系来讲,中国是全世界工业门类最为齐全的国家,独一无二。同时中国还是全世界发展最快的市场,有广阔的发展空间。在互联网和数字化时代,过去靠信息差渠道为王的模式会一去不复返,工厂将会越来越成为产业的主角。
在帮助制造业实现数字化转型上,1688希望做的是“四化”—— 一是工厂能力和商品的数字化;二是服务的数字化;三是交易的数字化;四是营销的数字化。
可以看到,1688发布的这一系列举措,用意都是在帮助工厂尽快进行数字化转型。比如,“工厂开天眼计划”主要解决工厂“旺季招不到工人,淡季拿不到订单”的问题,通过数字化工厂信息、消费需求、市场趋势等,打破供需两端物理距离和信息隔阂,满足各类买家精准定制、批发的需求。
前文所提到的寇金海和他的化妆刷企业,最终也是在1688找到了走出困境的方法。在加入1688之后,不少客户通过“找工厂”,直接用旺旺联系上了寇金海。他用手机直接跟客户沟通,还直接用手机带着客户“云参观”他的工厂和流水线,一天就接待了20多位客户。自通过1688平台的“找工厂”和超级工厂计划,寇金海接到了不少稳定订单,且返单量高。2个月时间,尚萱的一款点彩刷已卖出15万支,另一款斜角眉刷卖出5万支。
而通过1688“找工厂”,石家庄赵氏隆利纺织品有限公司线上销售额环比上月增长400%,深圳市众鑫通泰科技有限公司成功打造了两款日销10万单的全网爆品,厦门三夫户外用品有限公司也解决了淡季订单少的问题,单款产品月销60万单。
这一轮经济升级、消费升级,必不可少的一环是制造业的整体升级。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴创始之初的夙愿,而制造业升级正是如今的焦点。通过一系列新政策和新技术,1688正在帮助所有的制造业企业进行数字化转型,由内而外地重新打造适应互联网时代的新“超级工厂”。
“超级工厂”是1688通过一系列的数字赋能和助力,为所有制造业企业规划的一个数字化转型解决方案。超级工厂想要集约的是产业制造力。只有把制造力集约起来后,联合开发营销、推广分销,整个产业链进行智能化、数字化,形成全产业链数字化一条龙。
“工厂,就应该是国民新消费的主角。我们要让‘超级工厂’成为全网爆品的源头工厂,让中国厂货站上新消费C位,就是阿里升级制造业给出的解决方案。”汪海表示。
结语
科技改变生活,同时也改变着所有行业。互联网和数字化重新解构了我们社会的商业逻辑,不仅重新定义了零售业,也将重新定义制造业。阿里的1688是与制造业最“亲密”的平台,他们合力将工厂推上消费市场的C位,帮助工厂培养电商人才,不失为助力制造业转型的一记妙招。