“上面千条线，下面一根针”，这句话常常用来形容社区工作的纷繁芜杂。
目前，宁波市鄞州区有1472名社工，陈一博是浙江省宁波市鄞州区百丈街道七塔社区的“90后”社工，上岗刚三个月。每天，他和同事都忙碌在社区各个角落。工作中的点点滴滴，都被他写进“基层日记”，现在已有50余篇。
在平凡的工作中收获蜕变，在基层历练中收获感动。在他看来，社区工作就是要处理好各种小事，把小事做好了，这份工作就有了意义。
50余篇日记记录社工日常
上门入户，从陌生到熟悉
“废纸、塑料袋、饮料瓶、烟头……我们仔细检查，随身携带的垃圾袋由空到满，街巷也变得整洁起来。当我们回到社区的时候，身上的衣衫已然浸满了汗水，可想到打扫完后焕然一新的环境，便觉得这一切都是值得的。”
这是26岁的陈一博写在“基层日记”中的一段话。从7月19日到现在，他在七塔社区工作已经三个月有余，“以前总觉得社工的年龄普遍较大，其实并不是。我们社工以‘80后’‘90后’居多。”
陈一博在社区办公 记者 刘波/摄
从入户调查到参与文明典范城市创建，他正在逐步适应一个基层社工的工作节奏。“敲开陌生人的门，这在以前我想都不敢想。几个月下来，有些居民都眼熟了，有些还会主动和我打招呼。”
10月22日上午，陈一博敲开了丁师傅的门，“丁师傅，重阳节的长寿面，我给你送来了！”
丁师傅挺意外：“瞧我这记性，忘记拿了，麻烦你跑一趟。”
“现在社区开了音乐班，您有时间可以来听一听”……两人在门口攀谈起来，完全没有陌生感。
上门入户是每个社工的份内事，需要上门听意见、入户做宣传。三个月时间，陈一博已经走访了190多户居民，“每个社工都有自己的包片区域，需要对居民的情况了如指掌，需要给他们提供精准化服务。”
“你们回去吃饭，这里有我”
一句话让他“破防”
在社区工作三个多月，陈一博经历了两场台风。
台风“烟花”来袭的时候，他刚进入社区工作一周。彩虹北路105弄有3幢建于上世纪80年代的的老房子，处于地势低洼地带，低层住户容易受淹。他和同事一起赶往现场，挨家挨户对17户低层居民进行劝离。
狂风暴雨中，陈一博穿着雨衣雨靴走在路上，路上倒伏的树木需要清理，低洼地区需要叠沙袋……“仅靠我们社工的力量是完全不够的，幸好社区有很多热心志愿者，让我感受到了前所未有的温暖。”
陈一博在日记里特别写到了63岁的邱师傅。9月，台风“灿都”来袭，邱师傅穿上红马甲，拿着小喇叭，一遍遍在社区宣传防台注意事项，排查风险点，每条路自己都要走上好几遍。
“天渐渐黑了，风雨也大了。看着我们社工一刻不停在忙，他让我们先回去吃饭，有他顶着。听到这句话，真的有点鼻酸。”陈一博说，防台的时候，很多社工都是拿泡面充饥，根本没有时间坐下来吃饭，每天都有社工在办公室值班，累了就在沙发上躺一会儿，“一想到我们身后还有那些志愿者，心里就暖暖的。社区是个大家庭，这就是我们可爱的家人……”
陈一博在沿街店铺检查卫生 记者 刘波/摄
记录身边的小美好
送给保洁员的“神秘礼物”
“我发现，社区工作处理的可能都是小事，但这些小事背后可能关系着千家万户的幸福。我要努力把每件小事做好、做实，用心去做好这份平凡的工作。”
在陈一博的“基层日记”里，有不少类似的工作感悟。
今年中秋节前夕，社区邀请保洁员和志愿者参与月饼DIY活动，对他们的辛苦付出表示感谢。活动中，社区向他们送上了一份温暖的“神秘礼物”——他们在文明创建期间留下的最美工作照，或是扫地的身影，或是在小区捡垃圾的样子。
“这是我第一次收到工作照，没想到还有人为我拍照！”保洁员郑师傅有些激动，看着照片里自己弯腰捡垃圾的样子，他憨憨地笑了，“社区干干净净就好了，这些都是我们的份内事。”
其实，这份“神秘礼物”是七塔社区几名社工一起头脑风暴想出的点子。这些最美工作照，一下子在社区传开了。各小区的宣传窗也想放一批最美工作照，记录志愿者最美的模样，于是，爱好摄影的志愿者们纷纷把镜头对准了身边的小美好……
陈一博已经写了50余篇基层日记 记者 刘波/摄
记者 薛曹盛 实习生 罗萍 张琼冉 通讯员 倪馨怡