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《让大象飞》《穿越寒冬》作者霍夫曼的全新作品。

张亚勤作序,张平、吴晓波、路江涌、樊登、胡郁推荐。

这本书详细介绍了改变我们未来世界的5大核心力量——海量连接、生物融合、人类扩张、深度自动化,以及智能爆炸,阐述了这些核心力量给当前以及未来世界带来哪些重要的影响。

以下内容摘编自《原动力:改变未来世界的5大核心力量》。参与文末留言分享活动,就有机会把这本书收入囊中哦!!

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书名:《原动力:改变未来世界的5大核心力量》

作者:史蒂文·霍夫曼(Steven S. Hoffman) 著

出版社:中信出版社

出版时间:2021年9月

定价:88.00元

智人要比这颗行星上的其他任何物种都更善于对可能的未来场景进行建模和预测。但是现在,我们的智能机器已经在这方面让我们显得像黑猩猩一样落后。人工智能处理大量数据的能力已经远超我们,这意味着计算机所具有的预判未来并推断接下来可能会发生什么的能力,将会颠覆整个行业并重塑我们的生活。

利用其所拥有的海量数据,亚马逊正在将业务的每一个方面都通过算法来实现自动化,其中就包括预测人们会购买什么。例如,亚马逊已经能够用统计模型来预测下周二在芝加哥能够卖出多少吉列的刀片,从而预先安排相关产品的发货。这也是为什么亚马逊能够避免隔夜运输成本,并将省下的钱回馈给它的客户,而它的客户通常也希望能够在第二天就收到货。当然,这种方法也只对大批量的产品有效,量越大,它所做出的预测就会越精确。

亚马逊的最终使命是在客户还不知道他们需要这款产品前就把产品销售给他们。亚马逊如何才能实现这一目标呢?这一切又需要回到数据上。利用智能设备,比如语音助手Alexa,以及来自线上和线下的购物数据,亚马逊正在对每一个个体的购物习惯进行学习和建模。一旦亚马逊有了足够的数据,接下来需要做的就是在人们下订单前就将产品发给他们。想象一下,你收到了一个来自亚马逊的包裹,打开包裹后发现里面恰好就是你想要下单的产品。如果你不想要其中的某些产品,你还可以免费把它们再退回去。

只要它的机器学习算法可以变得足够精确,而且有利可图,那么亚马逊就会具备这样做的能力。在准备过程中,亚马逊需要将它的整个供应链,从仓库到送货上门的整个过程,都实现自动化。运输的成本越低,它能够承受的退货也就会越多。而为了能做到这一点,它需要将人力成本从整个循环中剔除出去。

或许有一天,亚马逊的仓库、送货车以及在这两者间的所有流程都会实现自动化。一旦它做到了这一点,客户拒绝订单的成本就会降到最低,而亚马逊也就可以开始着手在收到订单前就安排发货了。换句话说,通过让这个过程的每一步都实现自动化,亚马逊希望可以将购买决策从购买的过程中剔除出去。如果它的客户不再购买某些产品,他们就不会在网上搜寻最便宜的价格,也不会再访问竞争商店的网页了。从长远来看,这种做法可以为亚马逊带来不可思议的利润,同时还节省了客户的时间以及访问其他商店的麻烦。

谷歌旗下的DeepMind(深度思考公司)已经开发出了一款软件,可以无须抽血或者进行其他必要的化验,仅利用视网膜的图像就能够预测发生心脏病和中风等疾病的可能性。要不了多久,很可能就会出现一种可穿戴设备,它可以告诉你应该在某一天去医院,因为你很可能会在接下来的数周时间里心脏病发作,或者你应该在接下来的24小时的时间里服用某种药物以避免中风。

“我们的深度学习算法在进行训练的时候使用了来自284335个病人的数据,这使我们能够以令人惊叹的精确性通过视网膜图像预测出来自两个独立数据集的病人患病的风险因素。”正在领导谷歌进行这方面投入的医学博士莉莉·彭(LilyPeng)这样说道。

DeepMind还开发出了一种算法,这种算法可以在大多数相关的症状被医生发现的48小时之前就预测出某一个病人是否有可能出现致命的肾损伤。谷歌的研究人员声称这种算法的精确度已经达到了90%。在有了这项技术后,医生将不用再猜测接下来会发生什么,而是直接开始准备应对接下来会发生的事情。医院也可以利用这些数据来预先做出安排,比如谁应该在某一天值班,以及在一周中每天应该安排多少张床位,从而可以用更低的成本来拯救更多的生命。

这或许会让你感到惊讶,但是人工智能还可以通过查看你的心脏检查结果来预测你在今后一年内死亡的可能性。这些检查结果对医生来讲可能看上去很正常,但是人工智能可以判断出哪个地方是否出现了问题。在学习了177万份不同的心电图检查结果后,由盖辛格健康系统公司(Geisinger)开发的深度学习算法现在已经能够在心电图的模式改变中发现人类往往会忽视的异常点,进而提醒当时的主治医师。

根据世界卫生组织的数据,每年有将近80万人自杀。脸书已经开发了一种机器学习系统来预测可能的自杀企图,一旦脸书上的某个帖子被标记为具有潜在的自杀风险,这个信息就会被发送到脸书的内容审核团队。如果该团队认为事情紧急,他们就会通知执法机构,这样他们就可以在事情变得无法挽回前进行干预了。

“就在去年,我们已经帮助全球的紧急救援人员快速找到了大约3500名需要帮助的人。”马克·扎克伯格这样写道。

很快我们可能就会看到学校和社交网络利用这些数据来预测从学生患上厌食症和贪食症的可能性,到某些学生是否更有可能出现暴力行为等各种事情发生的概率。虽然搜集和处理这类数据可能会存在隐私方面的问题,但其带来的好处也是显而易见的。

脸书目前也在利用预测引擎来最大化它自己的营业收入。它曾经开展了一项测试,询问用户什么样的文章、视频以及广告是他们在未来最有可能去点击的。接着脸书又要求它的机器学习算法来预测用户未来的行为。那么你认为谁会在大多数的情况下表现得更正确呢?是用户自己还是人工智能?答案当然是人工智能。

虽然这听上去会令人感到不安,但与我们自己相比,人工智能确实能更精准地预测我们将会做什么。无论我们相信与否,我们实际上并不真的很了解自己。我们或许会认为自己会选择点击有趣的科学视频,但是当可爱的小猫出现在视频中的时候,我们还是会不由自主地选择后者。深度学习算法观察的是我们实际会做什么,而不是我们说自己会做什么。利用这样的数据,它们会比我们更了解我们自己。

这对于我们的将来又意味着什么呢?它意味着在我们的生活中,无论我们选择在Netflix上看什么样的节目,还是去哪一家餐厅用晚餐,我们都将越来越依赖人工智能做出的决定。在有了足够的数据后,人工智能将使我们避免观看糟糕的电影或者吃到糟糕的食物,而且我们也没有必要再花时间去阅读各种评论,并以此来找出我们真正想要的东西。

对我们中的大多数人来讲,想要发现哪一种产品或服务最适合我们的需求是一件很痛苦的事。没有人想要这样的麻烦,尤其是如果人工智能可以做得更好。但真正可怕的是,每次在我们使用这些极其方便的算法服务后,我们都会放弃一点儿自己的自主权。最开始的时候,你这样做根本没有什么大不了的,毕竟,如果你能够不浪费20分钟的时间来搜寻一部更好的电影,这样做又会有什么坏处呢?

但是,当涉及的事情已经不再是一部电影,而是像食品、杂货、小工具、新闻以及各种媒体等我们每天都必须消费的东西,而此时如果我们仍然让人工智能来代替我们做出决定,事情又会如何呢?机器学习算法会最终代替我们来决定我们几乎所有的消费习惯吗?利用人工智能来实现我们日常生活的自动化是一个好主意吗?这对于我们靠自己来做出一些明智的决定的能力又意味着什么呢?

请记住,这些算法或许并没有什么恶意,它们本来就是被设计来取悦于我们的。但是,并不是所有的东西都能让人感到愉快,我们需要知道,还是有一些东西会让人感到不舒服的。另外,消费者的选择拥有巨大的力量。如果我们不再主动选择我们日常需要消费的产品和内容,并且把决定权交到了算法的手中,那么对于我们钱包中的金钱的流向,我们也会逐渐失去影响力。

还有一个问题是所谓的自主性。从什么时候起,我们开始逐渐侵蚀自己的自由意志了呢?或许有一天,我们会把生活中所有关键性的决定都委托给人工智能。想象一下,如果你正在为是否应该辞职而烦恼时,你很可能会提出这样的问题:“还有更好的工作吗?新的工作我能拿多少薪水?如果我不离开现在的工作岗位,我的职业发展机会有多少?”人工智能或许能够比你自己更精准地回答这些问题。大多数人只是不想在没有相关信息的情况下冒险做出这一类的决策,因为这样的决定对他们来讲可能实在太重要了。

按照这个逻辑,需要做出的决定越大,我们向人工智能咨询的可能性就越大。从我们如何进行投资,到我们和谁约会甚至和谁结婚,这样的情况会延伸到我们生活的方方面面。正如你可能已经知道的,在投资和约会这两个方面,早已有了人工智能驱动的服务,而且使用这两项服务的人数也已经高达数百万。随着这类人工智能变得越来越复杂,它们也会越来越深地与我们的日常生活融合在一起。

对人工智能的依赖会深刻地融入我们的日常行为,它会成为我们的一种习惯。将来的某一天,当我们把某项决策权授权给人工智能的时候,我们中的大多数人甚至可能根本不会意识到这一点。事实上,这样的事情已经在发生,很多App会默认使用人工智能来为我们做出决定。如果我们想使用这些App的话,我们就不得不接受它替我们做出的一些选择。另外,我们还看到由人工智能驱动的App正在为我们的“新闻推送”服务编程,将我们的照片与朋友分享,为我们计划各种活动,并且为收到的短消息准备回复。有些App还能够帮你接电话,并且在电话上以你的名义和他人通话。要不了多久,我们就会把一整天的行程都交给人工智能助理来处理。

无论我们想要决定在周末做什么,还是在今后的余生中做什么,都会有一个能够访问海量数据的机器学习算法来帮助我们做出一个更好的选择,我们需要做的就是决定是否采纳机器学习算法给出的建议。我们使用这些算法的次数越多,它们也就会变得越精确和越强大。

在将来的某一天,人工智能会派出一辆自动驾驶的汽车去接我们的孩子放学,并把他们带去上钢琴课。接着人工智能会确保我们的外套已经干洗好,杂货店的订单也已经没有问题。按照它给我们安排的活动,人工智能或许还会在某些特定的日子里向我们推荐着装。几乎在任何领域,我们都可以看到人工智能的应用,而且它还可以让我们节省大量的时间。人工智能给我们带来的便利足以让绝大多数人毫无抵抗力地在生活中完全没有顾忌地使用人工智能,这就像今天在日常生活中我们已经离不开智能手机一样。

这几乎是让人无法抵抗的,在一个所有人都在使用人工智能的世界里,如果你仍然是一个强烈反对新技术的旁观者,那么你要如何与他人竞争,或者发挥你自己的作用呢?对大多数人来讲,拒绝人工智能根本就不是一个能够行得通的选项。正如企业必须接受由人工智能推动的自动化,否则就会面临绝境一样,我们要么接受人工智能,要么被时代甩在身后。换句话说,人工智能不仅会让我们的产业自动化,还会让我们的生活自动化。

如果我们将大多数的决策,无论大小都委托给人工智能的话,那么在这样的世界里,我们还会有自由意志吗?答案既是肯定的,也是否定的。我们始终会有自己的选择权,但我们是否会行使这项权利就是另一个问题了。我的看法是,在大多数的时候我们会选择采用人工智能做出的决定,而不是相信我们自己能够做出更好的判断。这是因为,在将来,人工智能会变得十分强大,它的判断力在几乎所有方面都会超越我们自己的判断。

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