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针对近日热搜：广东东莞顾客发现一麦当劳服务员将做好的没有顾客取走的甜筒冰淇淋，又倒回冰淇淋机。10月23日，麦当劳独家回复封面新闻称，视频中的员工操作不符合麦当劳的规范，对此非常抱歉。内部核实情况后，该餐厅已于21日暂时停业整顿。同时，即日起全国所有员工将完成食品安全的再次培训和鉴定。另外，麦当劳也要求所有餐厅总经理确保营运标准的落地执行，会增加非通知式检查，避免此类事件再次发生。

封面新闻记者 母琪