最近有街坊报料
他所在的公司
去年新购买了一部宝马7系
原本送去4S店保养
没想到保养期间就出了意外
到底是怎么回事？
一起来看下
文先生：现在车相当于一个大事故车，整个左前脸，包括外观内饰、悬架都是看起来比较惨。
汽车前盖变形、叶子板掉落、里面的零部件七零八落、挡风玻璃碎裂，眼前这辆好像经过了一场大事故的车，就是文先生公司的公务车。
之所以车会搞成这个样子，仅仅是因为在10月3日，车子送去顺德伦教的宝马4S店，做了机油、空调滤清器等的常规保养。
文先生：汽车正常保养也就是两个小时，但是他们保养了一个下午，一直说还没弄好，我们就觉得很奇怪，追着他们问到底是怎么回事，进去一看才发现车坏了。
从文先生提供的发票可以看到，这辆车为宝马2998CC X7，2020年6月购入时，价税合计约129万元。据文先生介绍，这台车落地将近150万元，也才开了2万多公里。
文先生：他们（4S店）说员工操作失误，车从升降机掉下来了 ，我觉得这个责任主要是在公司安全的操作流程，包括培训肯定是不到位的。
宝马4S店顺德合宝汽车销售服务有限公司的相关负责人介绍，当时有两名员工在对这部车进行保养，出于安全考虑，在自动升降机的基础上，就多加了一个支撑架，到收尾工作时，有一名员工疏忽，才造成了这样的意外。
佛山市顺德合宝汽车销售服务有限公司副总经理 戴丝剑：
本来我们做了一个安全防护的支架，在降下来的时候，有一个员工忽略了，导致整个车产生倾斜。对于车主造成了这样的损失，我们确实很抱歉，我们肯定会把车维修好，另外我们也第一时间借出了代步车，解决客户的出行问题，我们也愿意给客户现金赔偿。
4S店表示，从外观看，修车费用预计在10万左右，他们之前也有请第三方机构来进行初步评估，考虑到车辆事故后折价等，愿意免费维修好后，再赔偿11万作为补偿。不过，文先生说，他咨询了业内人士，认为车辆即便修好后，损失也可能达到30到40万。
文先生：说实话我们觉得这个方案一点诚意都没有，我们一个完整的车，相当于一个准新车，现在变成了一个大事故车，中间的贬值损失都不止补偿的这个钱，这个肯定我们是接受不了的。
目前，文先生所在的公司提出了两个方案，第一是修好车，再另外赔付40万元。第二是希望4S店以新车的价格买回这部车，并愿意给4S店这一年多以来的使用费10万元。
双方就赔偿一事仍在协商中。有业内人员表示，在二手车交易中，维修事故造成的车辆折损价与交通事故不同，一般按市场价格折损5%，最多不会超过10%。如果担心交易问题，建议详细记录好维修情况及原因。
去年才买的车
因为4S店的失误造成损伤
这种落差感
确实让人无法接受
希望双方好好沟通协商
将这件事解决好
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来源：小强热线（原创稿件未经允许，不得转载）
编辑：郑阿强
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