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亚马逊推出新工具,为卖家提供热卖商品更多销售信息

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网易科技报道 2021-10-22 07:20

10月22日消息,最近美国电商平台亚马逊宣布发布一款工具,为第三方卖家提供有关受欢迎商品的更多数据。

这款名为“产品机会探索”(Product Opportunity Explorer)的工具目前正在测试中,预计2022年会免费提供给平台上的所有第三方卖家使用。其可以让卖家了解购物者目前在寻找什么种类的商品,帮助他们轻松确定将要上架的商品。亚马逊表示,这款工具有助于第三方卖家获得更多消费数据和趋势,帮助他们“找到推出新产品的机会,以满足客户需求。”

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亚马逊有复制热销产品并以自有品牌销售的记录。这个工具的最大问题就是数据来自哪里以及数据的细化程度。虽然亚马逊援引一位卖家的话说,他们很高兴能得到“与业务特别相关的推荐商品信息”,但不难想象也有第三方卖家会因此紧张,因为亚马逊的推荐可能会促使企业剽窃现有产品。

亚马逊一位发言人表示,该工具将向卖家提供汇总数据,而且不会透露其他品牌的具体做法。亚马逊表示,该工具将提供客户可能正在搜索但没有找到的产品信息。例如一家公司在亚马逊平台上销售自行车,如果有消费者对女孩喜欢的蓝色自行车感兴趣或有需求,工具就可能会建议卖家尝试销售这种自行车。

这款工具还将提供诸如亚马逊用户在搜索什么、定价趋势等不同类别的信息。亚马逊表示,工具能让卖家“深入了解客户在搜索什么、点击什么、购买或不购买什么”,并提供“搜索量和增长量、销售历史和定价趋势的详细数据”。

此前亚马逊否认自己是产品开发者又是平台服务提供商的双重身份。欧盟指责亚马逊“系统”使用来自其他卖家无法获得的数据。最近一份关于亚马逊印度市场的报告称,公司在当地的行为更为恶劣。欧盟委员会尚未发布有关指控的报告或调查结果,亚马逊也对这两项指控进行了反驳。

人们对于这款工具还有其他一些担忧。如果每位卖家都能获得相同数据或得到类似的建议,那么卖家之间是否会开始更多以算法为导向的恶性竞争?如果数据预测一款产品会卖得很好,但最终却彻底失败,会不会对亚马逊与卖家的关系造成损害?在2022年向所有卖家免费发布之前,亚马逊最好能把这一切搞清楚。(辰辰)

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责任编辑:王凤枝_NT2541
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