近日，小编在当地某篇文章中看到某小区的物业存在“乱收费”的问题，该报道一出，多个小区业主们对此事也是呼声不断。
（网友反映情况截图）
针对该现象小编发现，不止一个小区有这样的问题存在，似乎每个小区的物业收费都没有相关的费用标准以及透明化的制度，物业本应为业主提供专业的服务，为业主们带来一个温馨舒适的生活环境，和业主之间建立一个良好的关系，可是现在看来，这种现象已屡见不鲜，物业收费一般都含有哪些？物业收费标准是什么？供暖费怎么收取？别急，小编特意在官方平台整理了相关详解为大家解答！
长治市物业服务收费和管理
2017年7月28日，市发改委、市房产服务中心联合下发了《关于规范长治市物业服务收费与管理的通知》（长发改价管发[2017]280号），明确长治市住宅小区前期物业服务质量标准和基准服务收费实行五级管理，从一级到五级逐级递增。房地产行政主管部门审定长治市住宅小区前期物业服务等级标准，市发改委制定对应五级服务等级五级服务收费标准。
物业费收费标准
房地产行政主管部门审定长治市住宅小区前期物业服务等级标准，市发改委制定对应五级服务等级五级服务收费标准，五级物业服务收费标准分别为：五级1.10元/平方米.月、四级0.90元/平方米.月、三级0.70元/平方米.月、二级0.50元/平方米.月、一级0.30元/平方米.月。住宅物业服务收费标准为基准价，物业服务企业自愿在同服务等级标准基础上新增服务项目时可在基准价的基础上浮15%,下浮不限。电梯运行费、小区规划范围机动车停放服务费、自来水二次加压费用、中央空调运行费用均不包含在物业费中。
《通知》规定，电梯运行费包括电梯维保服务、电梯质检、运行用电等国家规定的其他费用，不包括电梯的大修和更新改造费用。我市住宅小区前期物业电梯运行费实行政府最高限价，即住宅小区楼房中间楼层为基准楼层收取0.40元/㎡·月，物业服务企业根据基准层上增下减，系数之和为零。
自来水二次加压费用、中央空调运行费用暂按实际发生的费用分摊收取，并定期向业主公示实际成本。本市常住人口的生活垃圾处理费为5元/户·月。根据《关于印发<长治市城市生活垃圾处理费征收管理办法>的通知》（长价费字〔2006〕55号)规定，本市常住人口的生活垃圾处理费为5元/户·月。
物业费包括哪些
物业服务费构成包括物业服务成本、法定税费和利润。
其中，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
（一）管理服务人员的工资、社会保险、住房公积金和按规定提取的福利费等；
（二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用（不包括专项维修资金分摊费用）；
（三）物业管理区域清洁卫生费用；
（四）物业管理区域绿化养护费用；
（五）物业管理区域秩序维护费用；
（六）办公费用；
（七）物业服务机构固定资产折旧；
（八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（九）经业主大会（业主委员会）同意的其它费用。
长治市供暖收费依据及标准
1.收费依据及标准
据了解，本年度采暖费与往年相同，仍执行2010年省物价部门批准的价格标准，按面积计价;
2.收费标准不变，具体为：
按面积收费：
居民住宅3.3元/月·平方米
公建建筑7.2元/月·平方米
按计量收费：
执行实行两部制收费，热费=基本热费+计量热费，居民住宅基本热费=3.3元/月/平方米×30%×建筑面积×用热月数、计量热费=0.144元/千瓦时×耗热量;非居民住宅基本热费=7.2元/月/平方米×30%×建筑面积×用热月数、计量热费=0.315元/千瓦时×耗热量。
最后，小编为大家整理了相关部门的热线，大家可根据自己的问题向相关部门反映！
市长热线：12345 （一切投诉电话）
卫计委：12320（医患投诉）
发改委：12358（价格投诉）
人社局：12333（拖欠工资）
市场局：12315（质量投诉）
安监局：12350（安全投诉）
来源：长治楼市点评