距离上一个淘宝购物节还没过多久,一年一度的重磅消费狂欢——“双11”预购就已经开始了。

10月20日,原本预定在下午开播的带货主播们纷纷提前登场,消费者们闻风而动,大量涌入头部主播门下。到凌晨直播结束,薇娅和李佳琦的直播间成交额均突破往年纪录,再创新高。

其中,李佳琦一人就卖出100亿;薇娅紧随其后,达到了82.5亿。

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在如此凶猛的流量冲击下,淘宝服务器一度被挤崩溃。面对疯狂的消费者,淘宝官方微博玩梗回应:“原来不熬夜的你们这么猛吗?”

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01 双11变数学课

预付、满减、代金券、小游戏……

每到双11,面对琳琅满目的商品和各厂家的复杂活动,如何更好地为自己省钱就成了消费者最头疼的问题。

在消费者数量趋于饱和的当下,比拼服务态度就成了平台和主播们的重要促销手段。

从以往零点才开始刷新预售时间的“深夜档”,到今年的“8点档”,淘宝一直为双11的到来进行改进升级。

往年有很多购物达人会自制大主播的购物清单,供大家“抄作业”。而今年,李佳琦和薇娅都各自推出了自己的官方“双11购物表格”,将职场常用的Excel表格变成实用的买买买工具,帮助消费者更精准地找到自己的购物意向。

但面对这些容纳几百个产品的表单,再简洁的攻略也显得冗杂烧脑,因此仍有不少消费者吐槽:“购物还得看表,太麻烦了”。

02 预售挤爆淘宝

尽管淘宝对双11严阵以待,但还是暴露了服务器应对不足的弊端。

20日晚8点,天猫双11正式开始预售,大批网友却发现,商家客服联系不上了。大家最初还以为是网络问题,但随后发现无论5G还是wifi都无法发送信息,这才发现,原来是淘宝服务器崩了。

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往年双11活动都将预售时间设在0点,导致众多此次在淘宝将预售日提前至晚上8点,照顾到了绝大多数国内用户的消费习惯。而凑单门槛的降低也使得淘宝此次优惠力度更大,更为消费者所青睐。

根据淘宝直播数据显示,在李佳琦10月20日直播里,美妆类护肤品以绝对优势占据头部,总销量为1982万单,总销售额达72.24亿;其次为彩妆、香水、美妆工具类,总销量达545万单,总销售额10.44亿元。

从品牌销售额来看,占据了销售TOP的是华熙生物旗下的“夸迪”,销售额达3.34亿元。国产美妆品牌彤人秘、自然堂等均已刚过亿的销售额跟随其后。

随着直播的开始,厂商们的备货被引流而来的消费者们一买而空。双11的抢货大战这才刚刚拉开序幕。

03 马云意外现身

随着淘宝双11热烈开锣,那个站在阿里巴巴顶端的男人,也再次走入了舆论中心。

一年一度的云栖大会在杭州火热开办,但马云此时却并不在“根据地”驻守,反而在10月17日飞往西班牙度假,与朋友在游艇上开party。

一时间众人纷纷猜测,那个传说中的“限制令”,难道已经解禁?

阿里巴巴旗下的《南华早报》披露,马云此行是针对与环境问题有关的农业和新技术展开的“旅行调研”。该报还确认了另一个传闻:出发前往欧洲前,马云和家人刚刚结束了在香港的度假。

而据美国CNBC报道,马云现身欧洲后,阿里巴巴的股票20日飙升,一度涨超9%,收盘时上涨近7%。

2020年10月24日在上海外滩金融峰会发表演讲后,马云就开始极度低调,而阿里系也遭遇了前所未有的麻烦中,包括马云被官方约谈、蚂蚁集团暂缓上市、阿里巴巴因垄断被罚182.28亿元等等。

在此期间,阿里也一直没有停止整改自救,包括先后剥离自己所投资的众多媒体企业约90多家,避免了资本控制媒体、掌握舆论的潜在风险。

今年9月2日,阿里表示,为响应国家共同富裕政策,阿里启动“阿里巴巴助力共同富裕十大行动”,将在2025年前累计投入1000亿元。

通过马云此次现身海外,我们也可以推想,阿里的自救之路确实初现曙光。

而马云这次难得的高调曝光选在双11前夕,可以说也是用心良苦。在京东、拼多多等电商平台的花式抢占中,淘宝要想守住自家的双11主场优势,确实没有比马云亲自上场更有效的了。

他虽然没有发声说什么,但很多人仿佛都听到了一句:“我还好,阿里没问题。”