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闹心!滨州市民买新车,刚开出门就出故障!4S店的态度......

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掌上滨州 2021-10-21 20:20

滨州孙先生投稿:

本人于7月11日下午 在滨州悦骋哈弗4s店购买了 一辆哈弗第三代h6,在4s店里验车,各方面都没有任何问题,办完手续就走了,开了不到30KM车子就出现了天线短路,检测不到钥匙信号的问题,寻找店内人员要求退换车辆,他们不答应。

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事情持续了十天左右,他们把车子拖回店内进行维修并给了一定的赔偿,只是口头说下次出现这种情況就给我们换新车。

车子开了3个月,在本月13号早上,车辆又出现了同样的问题,给4s店打电话又把车拖回店里,售后人员进行检测,也没有检测出任何问题,售后人员开车出去试车,回来以后也没有说有别的问题,然后我就把车开走了。过了两天,就是在本月16号晚上车辆再一次出现了这种情况,再一次把车拖回去了,然后说叫厂家过来人给检测一下然后看看怎么解决。

等了一天以后,4s店打电话过来说要继续给维修,需要更换车里的BCM车身控制模块,我们不同意,要求给换新车,现在4s店说法是:已经超出了60天并且超出了3000km,没有办法给换新车。本来买车是个开心的事,现在弄得每天都很烦,天天不是在板车上就是板车在来的路上。

据孙先生说,更可气的是,前几天车拖回4S店的时候,对方说要让厂家过来检测,要把车钥匙留下,如果需要维修哪里,会提前给我们打电话通知我们,并征求我们的意见。但是现在自己并没有同意更换BCM车身控制模块,再去拿钥匙的时候,4S店已经把BCM车身控制模块换掉了。

刚买的新车就不断地出问题,还未经车主同意就更换了零部件,4S店的做法确实值得怀疑。在此也提醒大家在买车的时候,合同里尽量详细的写清可能出现的风险因素,以免后期出了问题,难以协商。

对此,你怎么看?

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◆本文来源:掌上滨州综合滨州早知道

◆编辑:滨小州(微信:wei1021)

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