植物人办残疾证，被要求本人到场。这也是“按规定办事”
乔志峰
气笑了！上海阿姨为植物人丈夫办残疾证，被要求“必须植物人本人来”！
一年多前，上海市民王先生因患脑部疾病成了植物人，高额的治疗费用让妻子张阿姨感到身心俱疲。不久前，张阿姨了解到，只要为丈夫办理残疾证，就可以减免一些费用。然而，在做伤残鉴定时，相关方面要求患病的植物人王先生本人亲自前往。
最终，张阿姨请朋友帮忙开车送王先生去伤残鉴定医院。而张阿姨弟弟表示，到了现场后他们也不检查便直接写了病例。（10月20日看看新闻KNEWS）
略有常识者都知道，植物人，是与植物生存状态相似的特殊的人体状态，除保留一些本能性的神经反射和进行物质及能量的代谢能力外，认知能力（包括对自己存在的认知力）已完全丧失，无任何主动活动和行为能力。
办残疾证要求植物人“本人亲自到场”，确实有几分“强人所难”了。植物人本人肯定是做不到的，家属将其送去倒不是不可能，但毫无疑问，那将非常“折腾”，对病人本身也潜存一定安全风险。
尽管觉得相关方面的要求不那么科学，也不那么合理，更不那么“人性化”，但还是不得不承认，他们的要求也是在严格落实相关规定。根据现有规定，伤残等级鉴定的确需要申请人本人携带身份证等材料前往指定医院。
本人到场、医生一定要看到病人，据我个人推测，应该是为了确保情况的真实性，防止有人钻空子提供虚假材料。这当然是必须的、有必要的，在绝大多数情况下，也都不会带来问题。但毕竟事有例外，对包括植物人在内的失能、半失能病人而言，麻烦就大了，甚至会成为“不可能完成的任务”。
类似的典型案例，其实并非孤例。去年就有媒体报道了“瘫痪男子更换证件被要求本人到场。残联：用车拉也要拉来”的新闻。
而除了残疾人被“必须本人到场”所困扰，其他领域也存在此类现象。“银行要求病重老人亲自取钱，后者僵持中猝死大厅”、“病重老汉被担架抬进银行，因制度规定改密码须本人”、“93岁老人公交卡年审被要求亲自前往”等新闻都曾引发较大社会关注和讨论。只可惜，新闻热度难以持续太久，并未带来太大改变。
要想从根本上解决问题，不能一味责怪相关部门和相关工作人员，毕竟制度和规定摆在那里，他们只能“遵章办事”，不能随意变通。否则，就会有损制度和规定的严肃性，甚至导致制度和规定形同虚设，客观上给某些别有用心者钻空子留下漏洞。归根结底，还是需要对制度和规定进行完善和升级。
比如，在严格管理的同时，也要考虑到特殊情况的存在。特别是残疾人群体，由于身体原因，无法“本人亲自到场”的情况肯定不是个别。那么，能否针对这部分残疾人出台“特事特办”的程序呢？如果相关单位能够将人性化放在第一位，遇到不方便到场的情况，工作人员能够上门办理，岂不既方便了办事群众，也树立了良好的自身形象？
管理的目的不是为了“设限”，而是为了提供“方便”。官念一变天地宽，利人利己利社会。