为帮扶残疾人，更好维护残疾人利益，残疾人通过认定，获取合法证件，可以享受相应帮扶和优惠政策。然而，在残疾认定过程中，有些高等级残疾人确实行动不便，有关认定职能部门，应该本着以人为本，服务型理念，不要让群众办事断了路，必要的时候，应该特事特办。
上海女子为植物人丈夫办残疾证，被要求必须植物人本人来
近日，上海的张女士向媒体反映，自己的丈夫王先生因患脑部疾病手术后，身体每况愈下，如今变成了植物人，目前住在医院。高额的医疗费用让家庭难以承受，听说残疾人办理残疾证后，会得到一定的费用补助。
经过了解，植物人属于肢体残疾类别，于是张女士向
街道
社区事务受理中心提交申请材料。但后来被告知，残疾评定需要残疾人本人携带身份证等材料前往指定医院认定。
工作人员：那没办法，没有上门评残的
这下可把张女士愁坏了，这植物人必须本人来？张女士说，她被告知“不是本人就不能鉴定”，张女士一再解释自己老公是植物人，真的不能走。结果得到回复：那没办法。
当地残联工作人员对记者说也表示：评残一定要到（指定）医院去的呀。就像有病看病，都要到医院去看病，“没有上门评残的”。
最终，还是无奈，本来想叫救护车的他们，因费用太高，请朋友帮忙，开车将王先生又抱又抬送到了“指定医院”。最终，植物人亲自到场，证明了自己是残疾人。而且，过去后也并没有做什么检查，直接写了病例。
没必要的折腾，何必折腾？
植物人办残疾证，必须自己来，这事瞬间引起舆论热议。将一个残疾人如此折腾，是否有必要呢？一看就知道，非要让植物人自己来？
残疾认定，确实需要对残疾本人做出现场鉴定，这也是实事求是，总不能患者家属是植物人就是植物人。但是，现场认定，除了患者本人上门外，鉴定机构工作人员也可以上门啊，尤其是对于确实行动不便，比如植物人，应该特事特办，毕竟，工作人员上门总比让植物人上门要方便
得
多。
规定和严格认定程序应该遵守，但是也应该更加人性化服务。规矩不能破，以人为本的原则更不能丢。
社会公共服务型工作，应该有更多的主动性，不一定非要在窗口等。比如一些卧床不起，行动不便，尤其是像植物人这些特殊人群，对他们的社会公共服务权益也必须要有充分的保障。没必要的折腾不要折腾，方便群众，是最好的群众服务。
就像一些地区这次新冠疫苗接种工作就做
得
很好，很多老年和行动不便的人都享受到了疫苗接种人员上门接种，这也是为防疫工作作出了很大的贡献。
就张女士给植物人丈夫办残疾证这件事而言，工作人员看到这类特殊情况，即便是不能或无权直接上门服务，但也不能对群众诉求直接回复“那没有办法”，而且直接给出“必须本人来”“没有上门评残的”这样的硬生生回答。对于这事，完全可以申请领导特事特办，或者应该帮群众想办法，方便群众。
最后，还是想说，服务型机构的服务，应该更加主动，更加用心。