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企业家冯仑曾经讲过这样一句话:

一个人真正的伟大不是领导别人,而在于管理自己。

深以为然。人生的困顿,莫过于想要得太多,而自我要求的太少。

却不知,一个人最大的敌人,往往是自己。

管理好自己,才是一个人最大的本事。

如何管好自己?你至少可以管理好你自己的五个方面:

嘴巴、双手、双脚、内心和身体。

管好嘴巴:说有用的话

古人说:“口为是非官”。

人的嘴巴是一把双刃剑,会成就你,也会毁掉你。

尤其管理者在带团队时,你说什么话,会直接影响着你的管理效果。

有些管理者,在工作中爱抱怨,爱发牢骚,喜欢讽刺挖苦别人。

这些对管理好团队有用吗?没用。所以,他说的都是没用的话。

那么,什么是有用的话?

有用的话,绝对不等于“见人说人话,见鬼说鬼话”那种逢迎,更不等于“我是老大,你们都听我的”的那种掌控,而在于你能真挚地关注别人的需求,能真正有效地解决问题。

对上司,你的沟通要有胆量,你要能坦诚地给出自己的见解,敢于纠正老板错误的观点。

你不能凡事推卸责任,你应该关注过程和结果,抓住与结果最相关的关键点,用数据说话,并给出相应的解决方案。

对平级,你的沟通要有肺腑,你说的话不能是欺骗和忽悠,要真诚利他,要做到“成人达己”。

因为,平级之间从来都不是竞争对手,不是敌人,而是并肩作战的伙伴,是关键时刻可以把后背交给对方的兄弟。

对下属,你的沟通要有心肝,你要真正关心他的成长,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。

你可以批评他,但不能是无意义的批评,你要引导他、指正他,提升他解决问题的能力,帮助他成长。

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管好双手:做正确的事

成功不是想来的,而是靠双手创造出来的。

作为管理者,你一定要管好自己的双手。

怎样管好自己的双手?

你要能“出手”,同时也要能“抽手”。

什么是“出手”?

“出手”就是说你在管理的过程中,不要做个旁观者,只是站在那儿指挥别人,你要能躬身入局。

曾国藩曾讲过一个故事:

两个农民挑着重担在狭窄的田埂上相遇,田埂只容一个人过去。他们谁也不愿意退让。

旁观者纷纷劝说二人,只要有一个人退开一步,就海阔天空了。

但两人各不相让,就这样一直对峙着。

最后,一个旁观者跳入水田,接过其中一个人的担子,让他先过,事情这才得以解决。

遇到问题时,你把自己置身事外,在局外呐喊议论是没有任何用处的,只有躬身入局,才能更快更有效地解决问题。

当然了,你还要懂得“抽手”。

很多时候,一些管理者担心员工犯错,影响团队业绩,就自己上手去做,帮下属干活。

管理的本质是通过他人拿结果,如果你不转变管理思维,你就永远不是一个合格的管理者。

一个人的时间总是有限的,如果你是一个“保姆式”的管理者,你就会发现自己的时间根本就不够用,也就更难去做一些更有意义的事情。

而且,对于员工来说,你不去锻炼他,让他承担更重要的工作,他就无法得到成长。

很多时候,公司里所谓“巨婴”员工并非天生的,而是管理者“培养”出来的。

所以,你要懂得“抽手”,要大胆使用员工。大胆使用,才是最好的培养。

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管好双脚:走正确的路

管理好自己的双手之后,你还要管理好自己的双脚,确保自己走在正确的路上。

《哈利·波特》里有句经典台词:“我们面对的大多数选择,并不是正确的路还是错误的路。我们真正面临的选择是——正确的路,还是容易的路?(The right way, or the easy way?)”

这也正是很多管理者在自己的职业生涯中,经常需要去做出的选择:

你是要走正确的路?还是去一条容易的路?

正确的路,可能并不好走,你会面临着很多的困难和挫折,并且在短期之内看不到结果,你要禁得住诱惑,耐得了寂寞,在经过一段漫长而又无比艰辛的历程,你才能拿到成果,才能取得成功。

世纪之交时,亚马逊濒临破产,当时公司的利润率很低。在这种情况下,亚马逊开始稍微提高了一点价格,股价大涨,亚马逊的股东们人人笑逐颜开。

但CEO杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 意识到这是一个错误的长期战略,所以他改变了决策,继续回到当初较低的价格。

降低了利润率,亚马逊的股价受到了重大打击,但却赢得了更多的客户忠诚度。

虽然,在之后的几年里,亚马逊走过了一段艰苦的岁月,但事实证明,贝佐斯的决定是正确的,今天的亚马逊是世界上最大的线上商店。

而相比正确的路,容易的路是一种眼下的诱惑。

举个简单的例子,你背负着1000万的业绩目标,你团队的销售冠军能给你贡献200万的业绩,但是他向客户过度承诺了,做了违反公司价值观的事情,你要如何处理呢?是为了业绩目标而“睁一只眼闭一只眼”,还是快刀处理,按制度行事?

容易的路,越往后走越艰难;而正确的路,越往后走就越容易。

管好内心:不打退堂鼓

没有谁的职场是不委屈的,职场中的人谁又不是在一边拭泪,一边成长呢?

作为一名管理者,尤其是中基层的管理者,经常是一肚子的委屈。

为什么中基层管理者最委屈?

因为他既是“老板”,又是“员工”,就像个夹心饼干一样,难免会在工作中遭受到一些下属不配合、上面领导指责等各种各样的委屈。

有委屈了,你怎么办?你要管理自己的内心,调整心态。

你要知道,职场的路就是像我们上了高速公路,高速公路你不可以掉头,你可以去休息,你可以去找别人帮忙。

管理者也是如此,你可以自我调适解压,你可以找人帮忙,但就是不可以说“我不干了”,撂挑子撒手不管。你需要学会舔舐自己的伤口。

张丽俊老师在管理工坊的课程中说,管理者的胸怀是被委屈撑大的。你能承受多大的委屈,就能承担多大的责任。

那些真正成大事者的人,他们都能管理好自己的心态,能够不断地在委屈中成长,在挫折中进步,直至取得成功。

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管好身体:才能走得远

身体是革命的本钱。没有好的身体,就没有一切。

一位经济学家也曾经说过:你的身体是“1”,而财富、名声、地位......这些外在的条件都是“0”。

身体是一个人的根本,身体垮了,什么都没有了,只有身体健康,才有机会去创造后面数不清的“0”,去实现自己的人生价值。

网络上,有一句话说得特别好:“人生的下半场,拼的是健康。”

做管理也是这样,拼到后面都拼的是健康,拼的是体力,你职业生涯能不能走得远,职业成就的高低,拼到最后都是拼体力。

为什么这么说?因为你身体不好了,整个人病恹恹的,你的脑部供氧不足,那你还怎么集中注意力去做决策,去解决问题?

张丽俊老师曾分享过一个故事:她有一个朋友,之前是一个上市公司的董事长,以前气场非常强大,是雷厉风行的一个人。但后来生病了,摘除了胆的一部分,之后这个朋友整个人气魄没有了,做事情没有魄力了。

你看,一个人的体力不行了,那他的心力和脑力一定会受到影响。

管理之路并不好走,它就像是一次长跑。在长跑的过程中,你会很痛苦,会遇到歧途,更会遇到其他方方面面的险阻。

那么,如何走好这条路呢?你要用你的言行去感召别人追随,你要确保自己的方向没有偏差,你要有坚韧的内心,强健的体魄,如此才能带领大家走得久,走得远。

如何提升管理者的职业素养和工作习惯?

如何定目标、追过程,拿结果?

如何搭班子、练团队、建文化?

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